飲食店では、注文対応にかかる人手や時間の負担が大きく、混雑時には追加注文の取りこぼしやオーダーミスが発生してしまうこともあるでしょう。特に人手不足が続く店舗では、限られた人数で接客と配膳、会計まで回さなければならず、現場の負担が重くなりがちです。

QRオーダーを導入すれば、来店客が自分のスマートフォンから注文できるようになり、注文受付を効率化しながら客単価アップも狙えます。この記事では、飲食店向けQRオーダーのおすすめサービスを比較しながら、必要な機能や選び方、導入メリットを分かりやすく解説します。

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QRオーダーとは？

QRオーダーは、来店客がテーブルや店頭に設置されたQRコードをスマートフォンで読み取り、メニューの閲覧から注文までを行う仕組みです。

注文対応の負担を減らしながら、店舗運営を効率化しやすい点が特徴です。

QRオーダーの基本的な仕組み

QRオーダーは、来店客が自分のスマートフォンから注文できる仕組みです。テーブルや受付に設置したQRコードを読み取ると、専用の注文画面が表示され、メニューの確認、数量選択、追加注文まで進められます。

スタッフが注文を聞きに行く必要が減るため、混雑時でも注文受付がスムーズです。

また、注文内容はキッチンプリンターやPOSレジへ連携できるサービスも多く、伝票の転記ミスを防げる点もメリットです。注文対応の負担を減らしながら、追加注文を受けやすくなることが基本的な仕組みです。

参考記事：QRオーダーシステムの仕組みとは？使い方の違いと導入するメリット・比較ポイントを解説

タブレットオーダーとの違い

QRオーダーは、店舗が専用端末を設置しなくても運用しやすい点が、タブレットオーダーとの大きな違いです。

タブレットオーダーは各テーブルに専用端末を置いて注文してもらう仕組みですが、QRオーダーは来店客自身のスマートフォンを使って注文します。そのため、端末購入費や管理負担を抑えやすいです。

一方で、スマートフォンの操作に慣れていない来店客には分かりにくい場合もあります。タブレットオーダーは画面が大きく操作しやすい利点があり、QRオーダーは導入しやすさとコスト面に強みがある点が違いです。

参考記事：タブレットオーダーシステムとは？導入するメリットやモバイルオーダーシステムとの違いを解説

飲食店でQRオーダーが必要とされる理由

飲食店でQRオーダーが必要とされるのは、注文対応の負担を減らしながら、現場のミス防止と運営効率の向上を同時に図れるためです。人手不足が続く店舗でも、限られた人数で営業を回しやすくなります。

オーダー伺いの業務負担を大幅に削減

QRオーダーを導入すると、スタッフが各テーブルを回って注文を取る業務を大幅に減らせます。

来店客が自分のスマートフォンから注文できるため、混雑時でも注文対応に追われにくくなります。ホールスタッフは配膳や片付け、会計案内など、本来優先したい業務に集中できるのがメリットです。

特にランチやディナーのピーク時は、注文を取りに行く回数が減るだけでも現場の負担は大きく変わります。少人数営業の店舗でも、注文受付を止めずに回せる点が大きな理由です。

注文の聞き間違いや入力ミスの防止

QRオーダーは、注文の聞き間違いや入力ミスを防ぐ効果が期待できます。

口頭注文では、料理名の聞き違いや数量の打ち間違いが起こることがありますが、QRオーダーなら来店客自身が画面で内容を確認しながら注文できます。そのため、伝達ミスが起こりにくくなります。

また、注文データをそのままキッチンやPOSレジへ連携できるサービスなら、スタッフが改めて入力する手間を減らせるのもメリットです。結果として、提供ミスや会計時のトラブルも防げます。

メニュー表の更新が簡単・低コスト

QRオーダーを導入すると、メニュー内容を手軽に変更できます。

紙のメニューでは、価格改定や新商品の追加のたびに印刷し直す必要がありますが、QRオーダーなら管理画面から内容を変更できます。おすすめ商品の差し替えや品切れ対応も、紙より素早く反映できます。

そのため、季節限定メニューや日替わり商品が多い飲食店でも運用しやすいです。印刷コストや差し替え作業の負担を抑えながら、常に最新のメニューを案内できる点も必要とされる理由です。

【業態別比較表付き】飲食店向けQRオーダーおすすめ9選

飲食店向けQRオーダーは、注文を受け付けるだけでなく、POSレジ連携、会計方法、サポート体制まで含めて比較することが大切です。特に飲食店では、注文業務の効率化と客単価アップの両方にどうつなげやすいかが、導入後の満足度を左右します。

※料金や対応機能は、契約プランや利用するオプション、店舗の構成によって異なります。最新の料金・対応状況は各サービス提供会社へご確認ください。

ここでは、飲食店向けQRオーダーおすすめ10選を紹介します。

POS+ self order

POS+ self orderは、飲食店向けPOSレジ「POS+ food」と連携して利用できる店内向けのモバイルオーダーシステムです。来店客がテーブルのQRコードをスマートフォンで読み取り、メニューの確認から注文まで行えます。

POSレジと注文情報を連携できるため、QRオーダーで受け付けた注文をPOSレジやキッチンへ反映し、注文受付から会計までの業務を効率化できます。

日本語に加えて、英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の表示にも対応しています。会計方法は、スタッフによる会計・オンライン決済・セルフレジでの会計から、店舗の運用に合わせて選択可能です。

また、LINEとの連携にも対応しており、来店客との継続的な接点づくりにも活用できます。すでにPOS+ foodを利用している店舗や、POSレジとQRオーダーをまとめて導入したい飲食店におすすめです。

Mr.Menu

Mr.Menuは、来店客自身のスマートフォンから注文できる飲食店向けQRオーダーシステムです。テーブルに設置したQRコードを読み取ることで注文画面へアクセスでき、専用アプリをインストールする必要はありません。

日本語・英語・中国語・韓国語の多言語表示に加えて、食べ放題・飲み放題など飲食店向けの注文機能を備えている点が特徴です。

既存のPOSレジとの併用・連携に対応しているほか、店舗の運用に応じてタブレットオーダーとして利用することもできます。

テイクアウトや先払いにも対応しているため、店内注文だけでなく複数の注文方法を取り入れたい店舗にも適しています。インバウンド対応や食べ放題・飲み放題の注文受付を効率化したい飲食店におすすめです。

STORES モバイルオーダー

STORES モバイルオーダーは、店内のテーブルオーダーとテイクアウト注文に対応したモバイルオーダーサービスです。店内ではテーブルに設置したQRコードを来店客がスマートフォンで読み取り、そのままメニューの確認・注文を行えます。

STORES レジと連携すると、モバイルオーダーの注文情報がレジに反映され、在庫情報もリアルタイムで連動する点が特徴です。

注文時のオンライン決済はクレジットカード・PayPayに対応しているほか、条件を満たせば退店時の後払いにも対応できます。キッチンプリンターとの連携や、スタッフのスマートフォンを使ったハンディオーダーも利用可能です。

テーブルオーダーは、年間契約・月払いの場合、1店舗あたり月額7,700円（税込）～です。QRオーダーとPOSレジ、決済をまとめて利用したい飲食店におすすめです。

ツナグNe！

ツナグNe！は、POSレジ・モバイルオーダー・ハンディ・シフト／勤怠管理など、飲食店の店舗運営に必要な機能をまとめて利用できるサービスです。

来店客はテーブルの二次元コードを自身のスマートフォンで読み取り、メニューの確認から注文まで行えます。

POSレジとモバイルオーダーを組み合わせるだけでなく、シフト・勤怠管理まで一つのサービスで利用できる点が特徴です。

モバイルオーダーでは、食べ放題・飲み放題の残り時間表示、おすすめ商品のポップアップ表示、時間帯や経過時間に応じた割引など、飲食店向けの機能も利用できます。

複数店舗の売上集計や共通メニュー管理にも対応しているため、店舗数が増えて管理業務が複雑になっている飲食事業者にもおすすめです。

CHUUMO

CHUUMOは、来店客自身のスマートフォンから注文できる飲食店向けモバイルオーダーシステムです。テーブルのQRコードを読み取って注文でき、顧客側で専用アプリをダウンロードする必要はありません。

多言語表示やオンライン決済、POSレジ連携、食べ放題・飲み放題、店員呼び出しなど、飲食店で利用しやすい機能がそろっています。

日本語・英語・韓国語・中国語（簡体字・繁体字）の表示に対応しているため、外国人客が多い飲食店の注文受付にも活用できます。

また、店舗規模や必要な機能に応じて複数の料金プランから選択可能です。店内QRオーダーを中心に、テイクアウトやオンライン決済なども組み合わせたい店舗に適しています。

ISSUE PANDA

ISSUE PANDAは、飲食店やフードイベントなどで利用できるモバイルオーダーサービスです。来店客自身のスマートフォンから商品を選択し、注文・キャッシュレス決済まで行えます。

一般的なQRオーダーとして利用できるだけでなく、食券を活用した券売機型のオペレーションと組み合わせられる点が特徴です。

現金利用客は既存の券売機、キャッシュレス利用客はモバイルオーダーというように、店舗の運用に合わせて注文方法を使い分けることもできます。

ラーメン店や定食店、フードコートなど、食券を中心としたオペレーションを採用している店舗や、注文・決済のキャッシュレス化を進めたい飲食店におすすめです。

かんたん注文

かんたん注文は、WebやLINEを活用して注文を受け付けられる飲食店向けモバイルオーダーシステムです。店内では来店客自身のスマートフォンからメニューを確認し、注文できます。

Webモバイルオーダーに加えてLINEモバイルオーダーを利用でき、LINE公式アカウントと注文導線を組み合わせられる点が特徴です。

POSレジ・ハンディ・タブレットオーダーなども提供されており、店舗のオペレーションに合わせて必要なシステムを組み合わせられます。

また、日本語・中国語・英語・韓国語の多言語表示にも対応しています。QRオーダーによる注文受付だけでなく、LINEを活用した顧客との接点づくりやインバウンド対応も進めたい飲食店におすすめです。

Airレジ オーダー

Airレジ オーダーは、飲食店の業務を簡単にするオーダーシステムです。2026年3月時点で、Airレジ・Airレジオーダーの導入に必要な機器セットを無償で提供するキャンペーンを実施しています。

さらに、モバイルオーダーが月額費用0円で始められます。幅広い業態・規模の店舗の課題解決の実績があり、利用店舗数No.1の実績を持ち、注文数約115％まで増加、客単価約110％まで増加など、多くの店舗で売上が伸びているのが分かるでしょう。

具体的な無料期間などは公式サイトを確認してください。

スマレジ・モバイルオーダー

スマレジ・モバイルオーダーは、スマレジと連携して利用するモバイルオーダー機能です。

公式サイトでは、QRコードを読み込むだけで来店客のスマートフォンから簡単に注文できること、先会計と後会計の両方に対応できること、モニターで注文情報をすぐに確認できることが案内されています。

固定QRコードの設置にも対応しているため、店内の運用に合わせて導入しやすいです。

スマレジのモバイルオーダーは店内注文と店外（事前決済）注文の両方に対応しています。すでにスマレジを使っている飲食店や、POSレジとの連携を重視したい店舗に向いています。

【Bizcan独自調査】モバイルオーダー導入希望店舗の62.5％がPOSレジ機能・連携を希望

Bizcanでは、モバイルオーダーの導入を検討している店舗から寄せられた問い合わせ内容をもとに、導入時に希望する機能について調査しました。

調査の結果、「POSレジ機能・連携」を希望する回答が62.5％と最も多く、多言語対応が34.4％、多店舗管理機能が28.1％となりました。

POSレジ機能・連携を希望する回答が半数を超えており、モバイルオーダーを選ぶ際にPOSレジとの連携性が重視されていることがわかります。

QRオーダーから受け付けた注文をPOSレジやキッチンへ連携できれば、注文内容をスタッフが再入力する作業を減らし、注文から会計までの店舗オペレーションを効率化しやすくなります。

また、多言語対応や多店舗管理機能にも一定のニーズがあります。外国人客が多い店舗や複数店舗を運営している事業者は、POS連携だけでなく、自店舗の運営に必要な機能がそろっているかも比較しましょう。

※複数回答のため、回答割合の合計は100％を超える場合があります。

飲食店向けQRオーダーに必要な機能

飲食店向けQRオーダーを選ぶ際は、注文を受け付けるだけでなく、店舗運営をスムーズに進めるための機能がそろっているかを確認することが大切です。特に連携機能や管理機能の差が、導入後の使いやすさを左右します。

POSレジ、キッチンプリンターとの連携機能

飲食店向けQRオーダーには、POSレジやキッチンプリンターとの連携機能が欠かせません。

注文内容をスタッフが手入力し直す運用では、手間が増えるだけでなく、入力ミスや伝達漏れも起こりやすくなります。QRオーダーから入った注文がそのままPOSレジやキッチンプリンターへ反映されれば、注文受付から調理指示までをスムーズに進められます。

特に忙しい時間帯は、注文を素早く厨房へ伝えられるかが重要です。連携機能が整っていれば、ホールとキッチンの連携を強めながら、店舗全体のオペレーションを安定させやすくなります。

メニュー表示、品切れ管理、多言語対応機能

飲食店向けQRオーダーには、メニュー表示の分かりやすさや品切れ管理、多言語対応の機能も必要です。

来店客が自分で注文する仕組みだからこそ、料理写真や説明文が見やすく、直感的に操作できる画面であることが重要になります。分かりにくい表示では、注文のしやすさが下がります。

また、品切れ商品をすぐに非表示にできれば、注文後の説明やトラブルを減らせるでしょう。さらに、多言語表示に対応していれば、外国人観光客にも案内しやすくなり、接客負担の軽減にもつながります。

特集記事Bizcan編集部が厳選！訪日外国人（インバウンド）対策におすすめのモバイルオーダーシステム5選！多言語対応＆売上UPを実現する方法とは？今すぐチェックする

注文分析、顧客管理、決済連携機能

飲食店向けQRオーダーには、注文分析、顧客管理、決済連携の機能もあると便利です。どのメニューがよく注文されるか、どの時間帯に注文が集中するかを把握できれば、売れ筋商品や人員配置の見直しに役立ちます。勘だけではなく、注文データをもとに店舗改善を進めやすいでしょう。

また、決済連携があれば、注文から会計までを一つの流れで進められます。顧客情報や来店履歴を管理できる機能があれば、再来店促進や販促施策にも生かせるため、売上改善を考える店舗では重視したい機能です。

飲食店向けQRオーダーの導入費用・料金相場

飲食店向けQRオーダーは、初期費用0円～50万円程度、月額料金0円～5万円程度が目安です。

ただし、実際の導入費用はサービスや店舗規模、POSレジ連携の有無によって異なります。

また、QRオーダーの利用料だけでなく、店舗側で使用するタブレットやPOSレジ、キッチンプリンターなどの周辺機器が必要になる場合があります。

※上記は一般的な費用の目安です。導入するサービスや機種、契約プラン、店舗規模などによって実際の費用は異なります。

QRオーダーは来店客自身のスマートフォンを注文端末として使用するため、各テーブルに注文用タブレットを設置しない構成も可能です。

一方で、注文情報をPOSレジや厨房へ連携する場合は、POSレジやキッチンプリンターなどの導入費用が加わることがあります。

すでに店舗で使用しているPOSレジやプリンターと連携できれば、新たに購入する機器を減らせる場合もあるため、QRオーダーを選ぶ際は既存設備との連携可否も確認しましょう。

参考記事：QRオーダーシステムの料金はいくら？導入費用・月額料金・決済手数料について解説

飲食店向けQRオーダーの選び方

飲食店向けQRオーダーは、価格だけで選ばず、店舗の会計フローや客層に合っているかまで確認することが大切です。導入後の使いやすさは、POSレジとの連携性や来店客の操作のしやすさによって大きく変わります。

POSレジや会計フローと連携できるか

飲食店向けQRオーダーは、POSレジや会計フローと連携できるかを最初に確認することが重要です。

注文情報がPOSレジやキッチンプリンターに自動で反映されないと、スタッフが手入力し直す必要があり、業務負担が増えます。せっかくQRオーダーを導入しても、現場の効率化につながりにくくなります。

また、会計方法との相性も大切です。先払いに向くサービスもあれば、後払い運用に向くものもあります。自店のレジ運用やオーダーから会計までの流れに合うかを確認し、導入後に無理なく使えるサービスを選ぶことが必要です。

客層に合った使いやすさがあるか

飲食店向けQRオーダーは、客層に合った使いやすさがあるかを確認することが大切です。

スマートフォン操作に慣れた来店客が多い店では導入しやすい一方で、高齢者や外国人観光客が多い店では、画面の見やすさや操作の分かりやすさがより重要になります。使いにくいと、結局スタッフの説明が増えてしまいます。

そのため、文字サイズ、メニュー画面の見やすさ、写真表示、多言語対応の有無などを確認することが必要です。自店の客層に合うサービスを選ぶと、来店客の負担を減らしながら、注文体験の向上にもつなげられます。

月額費用や手数料が店舗に合っているか

飲食店向けQRオーダーは、月額費用や手数料が店舗に合っているかを確認することも重要です。

初期費用が安く見えても、月額利用料やオプション料金、決済手数料が重なると、想定よりコストがかかることがあります。導入後に負担が重くなると、継続利用が難しくなる場合もあります。

特に小規模店では、固定費の増加が利益に直結しやすいです。月額費用だけでなく、注文数や決済額に応じて発生するコストまで確認し、自店の売上規模や運営方針に合うかを見極めることが大切です。

まとめ｜飲食店向けQRオーダーは注文効率と使いやすさの両立が重要

飲食店向けQRオーダーは、注文対応の負担を減らしながら、聞き間違いや入力ミスの防止、メニュー更新の効率化にも役立ちます。ただし、導入するだけで成果が出るわけではなく、POSレジや会計フローとの連携、来店客にとっての使いやすさまで含めて選ぶことが大切です。

特に飲食店では、注文効率と使いやすさの両方を満たせるかが重要になります。自店の客層や運営方法に合ったQRオーダーを選び、現場負担の軽減と売上向上につなげましょう。