集客の伸び悩んでる飲食店は必見!無料から有料までお店の宣伝をしたい時に使えるサービスは様々ありますが、効果的に集客をする為に一番始めにするべき施策はGoogleビジネスプロフィールの拡充です。
この記事では何故Googleビジネスなのか、MEO対策とは、本当に集客できるのか等の疑問を成功事例と共に深掘り解説します。
MEO対策とは?飲食店における重要性
MEOとは(Map Engine Optimization)の略で、Googleマップで店舗の露出を最大化するための重要な対策です。お店で出来る集客対策として最も効果的であり、見込み客がインターネット上で飲食店を探す現代においては必ずやっておかなくてはならない施策の一つです。
最近ではグルメサイト離れが顕著であり、飲食をする際お店を探す時にGoogleマップで検索する方が非常に多くGoogleマップを通して顧客に見つけてもらう事は売上アップに直結します。MEOの対策をする事で検索エンジンやマップ上で上位表示され集客効果が期待出来ます。
MEO対策をしていく上で基本となる施策・考え方と飲食店における重要性について詳しく解説します。
飲食店がMEO対策を行うべき理由
飲食店がMEO対策に取り組む大きな理由は、Google検索やGoogleマップから店舗を見つけてもらう機会を増やし、集客につなげるためです。
飲食店を探すユーザーは、店名を決めてから検索するとは限りません。「新宿 居酒屋」「渋谷 焼肉」「近くのランチ」のように、地域や現在地と業態・目的を組み合わせて検索し、表示された店舗を比較して来店先を決めるケースもあります。
MEO対策によって店舗情報を充実させることで、こうした来店先を探しているユーザーとの接点を増やせる可能性があります。
地域名や業態から飲食店を探すユーザーにアプローチできる
飲食店のMEO対策では、「地域名+居酒屋」「駅名+焼肉」「現在地+カフェ」など、店舗の立地や業態と関連するローカル検索で見つけてもらうことが重要です。
Google検索やGoogleマップには、検索した場所やキーワードなどに応じて関連する店舗情報が表示されます。そのため、Googleビジネスプロフィールに住所や営業時間、カテゴリ、メニュー、写真などの情報を正確に登録し、最新の状態に保つことが大切です。
まだ具体的な店舗を決めていないユーザーに自店舗を知ってもらえる点は、飲食店がMEO対策に取り組むメリットの1つです。
検索結果から店舗情報を確認してもらい、Webサイトへのアクセスや電話、経路検索など、その後の行動につなげることが期待できます。
インバウンドの店舗集客にも活用できる
訪日外国人の集客を強化したい飲食店にとっても、Google検索やGoogleマップ上の店舗情報を整備しておくことは重要です。
訪日外国人は、旅行中にスマートフォンを使って現在地周辺の飲食店を探すことがあります。店舗の場所や営業時間、料理・店内の写真、口コミなどを確認できれば、来店先を比較する際の判断材料になります。
インバウンド需要を取り込みたい店舗では、国内ユーザーだけでなく訪日外国人からも店舗を見つけてもらえるよう、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させておきましょう。
外国人利用が多い店舗では、料理写真やメニュー、決済方法など、言語にかかわらず来店前に確認しやすい情報を充実させることもポイントです。
MEO対策は一度設定して終わりではありません。営業時間やメニューなどの店舗情報を最新の状態に保ち、写真の追加や口コミへの対応などを継続しながら、Googleビジネスプロフィールを運用していくことが大切です。
Googleビジネスプロフィールの最適化方法
MEO対策の基本は、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させ、正確かつ最新の状態に保つことです。営業時間やメニューなどに変更があった場合は、できるだけ早く情報を更新しましょう。
Googleビジネスプロフィールを登録したら、まずは店舗名・住所・電話番号などの基本情報を正確に入力します。そのうえで、飲食店の業態に合ったビジネスカテゴリや営業時間、メニュー、写真など、ユーザーが来店前に確認したい情報を充実させることが重要です。
Googleビジネスプロフィールで確認したい項目
- 店舗名・住所・電話番号が正確か
- 営業時間・特別営業時間が最新になっているか
- 店舗の業態に合ったビジネスカテゴリを設定しているか
- メニューや料理・店内・外観の写真を掲載しているか
- 予約・注文などの利用可能な導線を設定しているか
- 設備や支払い方法などの属性を正確に設定しているか
Googleビジネスプロフィールでは、基本情報だけでなく、設備や支払い方法など店舗の特徴を示す「属性」も設定できます。飲食店では、テラス席やWi-Fi、バリアフリー設備など、店舗や地域によって設定可能な項目が表示されます。
ユーザーが来店前に知りたい情報をできるだけ正確に登録し、店舗の状況に合わせて継続的に更新することがGoogleビジネスプロフィール最適化の基本です。
Googleも、ビジネス情報が充実していて正確なほど、関連するローカル検索結果に表示される可能性が高くなると案内しています。
また、店舗の外観や料理、店内などの写真・動画を追加することで、ユーザーが店舗の特徴や雰囲気を判断しやすくなります。Googleはレストラン向けの公式ガイドでも、内装・外装・料理などの写真や動画の掲載を案内しています。
一度登録して終わりにするのではなく、営業時間やメニューなどに変更がないか定期的に確認し、常に最新の店舗情報を届けられる状態にしておきましょう。
口コミと評価の管理・活用方法
飲食店のMEO対策では、Googleビジネスプロフィールの口コミを継続的に管理することも重要です。口コミはGoogle検索やGoogleマップの店舗情報とあわせて表示され、ユーザーが来店先を比較する際の判断材料になります。
口コミは数や評価だけを増やすことを目的にするのではなく、実際に来店した顧客から自然な口コミを集め、内容を確認して適切に返信・活用することが大切です。
口コミを活用する際は、以下のポイントを意識しましょう。
| 取り組み | ポイント |
|---|---|
| 口コミを集める | 来店客に口コミ投稿用のリンクやQRコードを案内し、実際の体験に基づく投稿を促す |
| 口コミに返信する | 高評価・低評価を問わず内容を確認し、必要に応じて丁寧かつ簡潔に返信する |
| 低評価の口コミに対応する | 事実関係を確認し、店舗側に改善すべき点がある場合は誠実に対応する |
| 口コミを分析する | 料理・接客・価格・待ち時間など、繰り返し言及される内容を把握して店舗運営や情報発信に活用する |
| 不適切な口コミを報告する | Googleのポリシーに違反する口コミが投稿された場合は、Googleへ報告する |
Googleでは、口コミ投稿用のリンクやQRコードを作成できます。会計時やレシート、店内POPなどで案内し、実際に来店した顧客へ口コミ投稿を依頼する方法があります。
ただし、口コミと引き換えに割引や無料サービスなどの特典を提供したり、高評価の口コミだけを選んで依頼したりする行為は避けなければなりません。Googleでは、インセンティブを提供して口コミを獲得する行為や、否定的な口コミを抑制しながら肯定的な口コミだけを選択的に依頼する行為を禁止しています。
口コミが投稿された後は、内容を確認して必要に応じて返信しましょう。ポジティブな口コミには感謝を伝え、低評価の口コミには事実関係を確認したうえで、店舗側に不手際があれば謝罪や改善策を伝えます。
低評価だからという理由だけで口コミを削除することはできませんが、スパムや虚偽の内容などGoogleのポリシーに違反している場合は報告できます。
口コミはAI検索も意識して管理する
近年は、Google検索やGoogleマップだけでなく、生成AIを使って飲食店を探すユーザーも見られるようになっています。
そのため、MEO対策だけでなく、店舗名・業態・メニュー・営業時間などの基本情報を公式サイトやGoogleビジネスプロフィールなどで正確に発信し、Web上の店舗情報に大きな食い違いがない状態を保つことも重要です。
口コミには、「料理」「接客」「店内の雰囲気」「利用シーン」など、店舗側の紹介文だけでは得られない利用者目線の情報が含まれることがあります。
AI検索を意識する場合も、口コミへ不自然にキーワードを入れるのではなく、店舗に関する正確で具体的な情報をWeb上に蓄積していくことを基本にしましょう。
また、口コミで繰り返し質問・言及されている内容があれば、Googleビジネスプロフィールや公式サイトの店舗情報にも反映することで、ユーザーが店舗を選びやすい情報環境を整えられます。
口コミと評価を適切に管理したうえで、次に意識したいのが「どのような検索で自店舗を見つけてもらうか」です。次の項目では、飲食店のMEO対策におけるキーワード選定について解説します。
効果的なキーワード選定のコツ
飲食店のMEO対策では、自店舗を探すユーザーが「どのような言葉で検索するか」を考えることが重要です。
Googleのローカル検索結果は、検索語句と店舗情報の「関連性」に加えて、ユーザーとの「距離」や店舗の「知名度」などをもとに表示されます。そのため、検索されそうなキーワードをGoogleビジネスプロフィールへ無理に詰め込むのではなく、ユーザーの検索意図に合った店舗情報を充実させましょう。
地域・最寄り駅と業態を組み合わせて考える
飲食店では、「新宿 居酒屋」「渋谷 焼肉」「梅田 イタリアン」のように、地域・駅名と飲食店の業態を組み合わせた検索が考えられます。
自店舗の商圏や最寄り駅を確認したうえで、居酒屋・焼肉・ラーメン・カフェなど、実際の業態に合ったキーワードを整理しましょう。
Googleビジネスプロフィールではキーワードを無理に追加するのではなく、適切なカテゴリを設定し、住所・メニュー・店舗説明などの情報を正確に充実させることが基本です。
必要に応じてMEO対策ツールなどを活用し、地域やキーワードごとの検索順位を確認する方法もあります。
利用シーンやニーズからキーワードを考える
地域と業態だけでなく、「個室」「子連れ」「ランチ」「デート」「宴会」など、ユーザーの利用シーンやニーズを踏まえて検索キーワードを考えることもポイントです。
例えば、個室を備えた居酒屋であれば「新宿 居酒屋 個室」、ランチ営業をしている店舗なら「新宿 ランチ」など、自店舗の特徴と実際のサービス内容が一致するキーワードを整理します。
検索されそうだからという理由だけでキーワードを選ぶのではなく、自店舗が実際に提供している料理・サービス・設備・利用シーンと関連するものを選びましょう。
こうした店舗の特徴は、メニューや写真、属性、公式サイトなどの情報にも反映し、ユーザーが店舗を選びやすい状態に整えることが大切です。
Bizcan編集部のワンポイントチェック!
Bizcanが20代・30代の男女308人を対象に実施した調査では、2025年に飲食店探しでAIを利用した人は約3割だったよ!また、AIで飲食店を探したい場面では「喫煙可否・アレルギー対応など希望条件が詳細に決まっているとき」が27.6%、「行ったことがないお店を発掘したいとき」が24.0%だったよ。地域や業態だけでなく、メニュー・設備・利用条件などの具体的な店舗情報もしっかり発信しておこう!
参考記事:【2025年度】飲食店探しにおけるAI利用状況アンケート調査結果
飲食店のMEO対策でやってはいけないこと
MEO対策では、検索順位を上げることだけを目的に、不自然な店舗名や虚偽の情報を登録するのは避けましょう。Googleビジネスプロフィールにはガイドラインがあり、違反すると情報の修正やプロフィールの制限につながる可能性があります。
短期的な順位上昇を狙った施策ではなく、Googleのガイドラインに沿って正確な店舗情報を発信し続けることが重要です。
| 避けたいMEO対策 | 注意点 |
|---|---|
| 店舗名にキーワードを追加する | 正式な店舗名に含まれない地域名や業態などを、MEO目的で店舗名へ追加しない |
| 実態と異なる店舗情報を掲載する | 住所・営業時間・カテゴリ・サービス内容などは実際の店舗情報に合わせる |
| 不適切な方法で口コミを増やす | 虚偽の口コミや報酬・特典と引き換えにした口コミ獲得は行わない |
| キーワードを不自然に詰め込む | 店舗説明や投稿などに検索キーワードを羅列せず、ユーザーに役立つ自然な情報を掲載する |
| 店舗情報を更新せず放置する | 営業時間・メニューなどに変更があった場合は、最新の情報へ更新する |
店舗名にMEO目的のキーワードを追加しない
Googleビジネスプロフィールの店舗名には、実際の看板やWebサイトなどで使用している正式な名称を登録します。
例えば、実際の店舗名が「ABC食堂」であるにもかかわらず、検索順位を意識して「ABC食堂 新宿駅 居酒屋 個室」のようなキーワードを追加するのは避けましょう。
Googleは、ビジネス名に不要な情報を含めることを認めておらず、違反した場合はプロフィールが停止される可能性があると案内しています。
実態と異なる情報や不適切な口コミ対策を行わない
住所や営業時間、カテゴリ、メニューなどには、実際の店舗と一致する情報を掲載しましょう。検索されやすくするために、提供していないサービスや店舗の実態と異なるカテゴリを設定することも避ける必要があります。
また、口コミを増やすために虚偽の口コミを投稿したり、割引や無料サービスなどの特典と引き換えに口コミを依頼したりする方法も適切ではありません。
MEO対策では検索エンジン向けの情報を作るのではなく、実際に店舗を探しているユーザーへ正確な情報を届けることを基本にしましょう。
成功事例の紹介と分析
MEO対策を施しても本当に効果があるのかな?と初めは半信半疑な方も多くいらっしゃいます。実際にMEO対策に力を入れて結果を出している飲食店の事例をご紹介します。
モデル店:渋谷区道玄坂で営業しているミュージックバー
元々BAR業態というのは飲食店でも顧客を付けるのが難しい業態と言われています。理由は特殊な仕入先を必要とせず参入し易い業態だからです。
オーセンティックバー・カラオケバー・ダーツバー・ミュージックバーなどBAR業態でも他店との差別化を図る為に様々な取り組みが行われていますが、母数が多い事から生き残る事が非常に難しい業態です。路面店ですとフリー客が入って来ますが、雑居ビルの一角ですとそもそも見つけて貰うまでに時間がかかります。
そこで有効なのがMEO対策です。モデル店では店舗名などGoogleビジネスに必要な情報を正確に掲載しマップの精度を高めています。ミュージックバーという事もあり外国からのお客様が訪れる事も多く、英語メニューを用意して「お店が気に入ったらGoogleのレビューをお願いします。」とメニュー表に加えました。また帰る際に「Googleレビューをお願いします。」と一言付け加える様にしただけで口コミを獲得出来るようになり閲覧ユーザーが飛躍的に上がりました。
またこのお店ではホームページにブログ機能を付け定期的に投稿しています。一日に3本投稿したり、毎日1本投稿・3日空けて1本投稿してみるなど色々なパターンを試して投稿しました。Googleのアナリティクスというツールに連動させこれらの結果を分析した所、こちらも一定のパターンでの投稿で閲覧ユーザーが上がり新規顧客獲得が出来ています。
飲食店のMEO対策は自分でできる?代行会社に依頼すべき?

飲食店のMEO対策は、Googleビジネスプロフィールの登録や店舗情報の更新、写真の追加、口コミへの返信など、基本的な施策であれば店舗側でも取り組めます。
一方で、MEO対策は一度設定すれば終わりではありません。店舗情報の更新や投稿、口コミ対応、検索順位の確認、競合分析などを継続し、結果を見ながら改善していく必要があります。
まずは自店舗で運用し、更新や分析に十分な時間を割けない場合や、より本格的にGoogleマップからの集客を強化したい場合は、MEO対策会社への依頼を検討するとよいでしょう。
自社運用とMEO対策会社への依頼には、それぞれ以下のような違いがあります。
| 比較項目 | 自店舗でMEO対策 | MEO対策会社へ依頼 |
|---|---|---|
| 費用 | 基本的な運用は無料で始められる | 初期費用・月額費用などが発生する |
| 運用の手間 | 店舗側で更新・口コミ対応・分析などを行う | 契約内容に応じて運用を任せられる |
| 店舗情報の更新 | 店舗側で随時更新する | 更新作業まで代行してもらえる場合がある |
| 口コミ対応 | 口コミの確認・返信を店舗側で行う | 返信支援や口コミ分析を受けられる場合がある |
| 順位・効果分析 | 店舗側でデータを確認・分析する | 順位計測や競合分析、レポート作成などを依頼できる場合がある |
| 多店舗管理 | 店舗数が増えるほど管理工数が大きくなりやすい | 複数店舗を一括管理できるサービスもある |
| 向いている店舗 | 店舗数が少なく、運用担当者や作業時間を確保できる店舗 | 運用工数を減らしたい店舗や多店舗展開している企業 |
自店舗で運用する場合は、費用を抑えられる一方、営業時間やメニューの変更、写真の追加、口コミへの返信などを継続する必要があります。まずはGoogleビジネスプロフィールの基本情報を整え、無理なく運用できる範囲から始める方法もあります。
MEO対策会社へ依頼すると、店舗情報の管理だけでなく、検索順位の計測や競合分析、口コミ・投稿の運用支援などを受けられる場合があります。複数店舗を展開しており、各店舗の情報管理に手間がかかっている場合にも選択肢の1つです。
また、近年はMEOだけでなく、インバウンド集客やSNS運用、AI検索対策まで支援するサービスもあります。依頼できる範囲はサービスによって異なるため、自店舗で対応したい業務と外部へ任せたい業務を整理して比較しましょう。
店舗運営と並行してMEO対策を続けるのが難しい場合は、複数のサービスを比較して、自店舗に必要な支援を受けられる会社を探してみてください。
飲食店におすすめのMEO対策サービス6選
飲食店向けのMEO対策サービスには、Googleビジネスプロフィールの運用代行を中心とするサービスから、口コミ管理や多店舗管理、インバウンド・AI検索対策まで対応するサービスまであります。
店舗運営と並行してMEO対策を行うのが難しい場合は、自店舗で対応できていない業務を整理したうえで、必要な支援を受けられるサービスを比較しましょう。
ここでは、飲食店で利用できるMEO対策サービスを6つ紹介します。
| サービス | 主な特徴 | おすすめの飲食店 |
|---|---|---|
| クリグル | 飲食店に特化し、MEOを含むWeb集客を総合的に支援 | MEO以外のWeb集客もまとめて相談したい飲食店 |
| MEO対策|株式会社Joynary | MEO・口コミ・Instagram連携・インバウンド対策を支援 | 口コミや訪日外国人の集客も強化したい飲食店 |
| Mappy | MEOに加えて口コミ管理・インバウンド・AIO対策まで支援 | MEOとAI検索対策をまとめて進めたい飲食店 |
| Google集客「来るクル」 | Googleビジネスプロフィールの運用・口コミ返信・効果計測などを支援 | MEO運用をまとめて任せたい飲食店 |
| Location Connect | 店舗情報・口コミ・MEO分析などを一元管理 | 複数店舗のMEO運用を効率化したい飲食店 |
| MEOアナリティクス | Googleビジネスプロフィールなどの運用・分析を効率化 | MEO対策を自店舗で効率的に運用したい飲食店 |
クリグル

クリグルは、株式会社ロジックリンクが提供する飲食店専門のWeb集客支援サービスです。
飲食店に特化している点が特徴で、MEOだけでなく、グルメサイト管理やSNS、予約台帳運用など、飲食店のWeb集客に関する業務を総合的に支援しています。
MEO対策だけを個別に進めるのではなく、グルメサイトやSNSなどを含めて店舗のWeb集客全体を改善したい飲食店に適しています。
MEO対策|株式会社Joynary

株式会社Joynaryでは、Googleマップの最適化に加えて、口コミ獲得支援やInstagramとGoogleビジネスプロフィールの連携、インバウンドMEO対策などを提供しています。
英語・中国語・韓国語などの多言語検索にも対応しており、国内ユーザーだけでなく訪日外国人からの店舗集客を強化したい飲食店にも適しています。
口コミ・SNS・インバウンドを組み合わせてGoogleマップからの集客を強化したい店舗におすすめです。
飲食店以外にも、小売店、美容・サロン、宿泊施設、娯楽施設、医療・クリニックなど幅広い店舗・施設に対応しています。
Mappy

Mappyは、株式会社H2Technologyが提供するMEO対策・Googleビジネスプロフィール運用支援サービスです。
検索順位の計測や口コミ管理、分析レポートなどのMEO運用に加えて、AIO対策にも対応しています。ChatGPT・Gemini・GoogleのAI Overviewsなど、AI検索を意識した対策もサービスに含まれている点が特徴です。
GoogleマップのMEOだけでなく、今後のAI検索を見据えた店舗情報の整備まで進めたい飲食店に適しています。
飲食店だけでなく、小売店、美容・サロン、宿泊施設、娯楽施設、商業施設など、幅広い店舗・施設のMEO対策に対応しているサービスです。
Google集客「来るクル」

Google集客「来るクル」は、株式会社リロプロモーションズが提供する店舗向けのGoogleマップ集客支援サービスです。
Googleビジネスプロフィールの更新や口コミ返信、MEO対策、検索順位・閲覧数・経路検索などの効果計測まで支援しています。店舗スタッフだけでは継続的な更新や口コミ対応が難しく、MEO運用をまとめて任せたい飲食店に適したサービスです。
また、同社ではAI検索対策を行う「来るクル AI 表示」も別サービスとして提供しています。
飲食店のほか、美容室・サロン、クリニック・歯科、小売店、スクール・教室などの店舗ビジネスにも対応しています。
Location Connect

Location Connectは、株式会社エフェクチュアルが提供する店舗向けMEO対策・店舗情報管理サービスです。
GoogleビジネスプロフィールやYahoo!プレイスと連携し、店舗情報の更新、口コミ分析、MEO分析などを効率化できます。複数店舗の情報をまとめて更新できるため、複数の飲食店を運営しており、店舗ごとの情報管理やMEO運用に手間がかかっている企業にも向いています。
専門チームによるMEO対策や運用支援も提供されています。飲食店に限らず、実店舗を展開するさまざまな業種で活用でき、特に複数店舗の情報をまとめて管理したい企業にも適しているサービスです。
MEOアナリティクス

MEOアナリティクスは、オルグロー株式会社が提供するMEO対策ツールです。
GoogleビジネスプロフィールとYahoo!プレイスの店舗情報を一元管理でき、統計データの確認、口コミへの一括返信、自動投稿、パフォーマンス分析、SNS連携などに対応しています。
運用代行をすべて任せるのではなく、自店舗でMEO対策を行いながら、日々の店舗情報管理や分析業務を効率化したい飲食店に適しています。
飲食店に限らず幅広い店舗ビジネスで利用でき、個人店舗から多店舗・チェーン展開する企業まで対応しています。
飲食店向けMEO対策サービスの費用相場
飲食店がMEO対策を外注する場合、月額固定型では月額2万円~5万円程度が費用の目安です。このほか、上位表示された日数などに応じて料金が発生する成果報酬型や、ツールを利用して自店舗で運用するタイプもあります。
MEO対策サービスを比較するときは月額料金だけでなく、Googleビジネスプロフィールの更新、口コミ対応、投稿、順位計測、分析など、料金に含まれる支援範囲を確認することが重要です。
| 料金体系 | 費用目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| 月額固定型 | 月額2万円~5万円程度 | 毎月一定額で継続的なMEO対策を依頼する |
| 成果報酬型 | 日額500円~2,000円程度 | 一定の順位に表示された日数などに応じて料金が発生する |
| 初期費用 | 0円~5万円程度 | 初期設定やキーワード設計などで発生する場合がある |
料金は、店舗数や対策キーワード数、口コミ対応、投稿代行、競合分析など、依頼する内容によって変わります。多店舗管理やインバウンド対策、AI検索対策などを追加する場合は、別途費用が発生することもあります。
また、成果報酬型の場合は「何位以内を成果とするのか」「どのキーワードが課金対象になるのか」も確認しましょう。
複数のMEO対策サービスから見積もりを取り、費用と支援内容の両方を比較したうえで、自店舗に合うサービスを選ぶことが大切です。
MEO対策で飲食店の集客を強化しよう
飲食店のMEO対策では、Googleビジネスプロフィールの店舗情報を正確に整え、写真の追加や口コミへの返信、情報更新などを継続することが重要です。
「地域名+居酒屋」「駅名+ランチ」などで飲食店を探しているユーザーに自店舗を見つけてもらえれば、新規顧客との接点を増やすことにつながります。
まずはGoogleビジネスプロフィールの情報を充実させ、自店舗で継続的な運用が難しい場合は、MEO対策サービスを活用する方法も検討しましょう。
MEO対策サービスによって、Googleビジネスプロフィールの運用代行、口コミ対応、順位分析、多店舗管理、インバウンド・AI検索対策など、対応範囲は異なります。
Bizcanでは、飲食店で利用できるMEO対策サービスを比較できます。自店舗の課題や店舗数、必要な支援内容に合わせてサービスを比較してみてください。


