これから集客力の向上と売上アップをお考えの、経営者や集客の担当者の方が始めに取り組まなければならない課題の一つにMEO対策があります。
MEO対策に力を入れるべき業種や業態とは一体どのようなビジネスなのか、またその特徴とは？分かりやすく解説します。

AIに選ばれる店舗になるためのWeb対策

これまでの“検索する時代”から“AIに相談する時代”へ変化が訪れています。チェックリストで店舗のAI対策具合をチェックしながら、足りない部分の対策方法もご紹介しています。

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MEO対策とは？店舗集客で重要な理由

MEO対策とは、Google検索やGoogleマップなどのローカル検索で自店舗の情報を見つけてもらいやすくし、来店・予約・問い合わせにつなげるための施策です。

例えば「新宿 居酒屋」「渋谷 美容室」のように、地域名や駅名と業種を組み合わせて検索すると、Googleマップとともに周辺の店舗情報が表示されることがあります。

実店舗への来店が必要なビジネスでは、ユーザーが店舗を比較・検討する段階でGoogle検索やGoogleマップ上に正確な情報を掲載しておくことが重要です。

MEO対策では、Googleビジネスプロフィールに店舗名・住所・営業時間などの基本情報を正確に登録するほか、適切なカテゴリの設定、写真やメニュー・サービス情報の掲載、口コミへの返信、最新情報の更新などを行います。

Googleのローカル検索結果は、主に「関連性」「距離」「知名度」などの要素をもとに決まります。そのため、単に更新回数を増やしたり、検索キーワードをプロフィールへ詰め込んだりするのではなく、ユーザーが店舗を選ぶために必要な情報を正確かつ充実させることが大切です。

特に飲食店や美容室、小売店、クリニックなど、特定の地域で実店舗への集客を行うビジネスにとって、MEO対策は新規顧客との接点を増やすための施策の一つです。

参考記事：MEO対策を取り入れる理由とその重要性について

MEO対策をやるべき業種・店舗ビジネス

MEO対策は、実店舗や施設を構え、特定の地域から顧客を集めるビジネスと相性がよい施策です。特に、ユーザーが来店前にGoogle検索やGoogleマップで「近くのお店」「地域名＋業種」などを検索し、複数の店舗を比較する業種では重要性が高まります。

MEO対策を検討したい代表的な業種・店舗ビジネスは以下のとおりです。

「地域名・駅名＋業種」などで検索されやすく、Googleマップ上の店舗情報が来店先を決める材料になるビジネスは、MEO対策を検討する価値があります。

ここからは、MEO対策と相性がよい業種と、それぞれで意識したいポイントを紹介します。

飲食店

飲食店は、MEO対策と特に相性がよい店舗ビジネスの一つです。「新宿 居酒屋」「梅田 ランチ」のような検索に加え、現在地周辺から飲食店を探すユーザーもいます。

Googleビジネスプロフィールには、営業時間や住所だけでなく、料理・店内の写真、メニュー、価格帯、設備など、来店を検討する際に役立つ情報を充実させておきましょう。

飲食店では、料理や店内の雰囲気、口コミ、営業時間など、来店前に比較されやすい情報を正確に掲載することが重要です。

口コミが投稿された場合は内容を確認し、店舗側から丁寧に返信することもMEO運用の一環として取り組みましょう。

特集記事Bizcan編集部が厳選！飲食店向けMEO対策会社おすすめ4選｜費用・実績・特徴を徹底比較今すぐチェックする

美容室・サロン

美容室やネイルサロン、エステサロンなども、「地域・駅名＋美容室」「地域・駅名＋ネイル」など、エリアを指定して検索されやすい業種です。

店舗までの距離だけでなく、施術内容や料金、店舗の雰囲気などを比較して選ばれるため、Googleビジネスプロフィール上の情報を充実させることが重要です。

施術事例や店内写真、メニュー・サービスなどを掲載し、来店前に「どのようなサロンなのか」が分かる状態を整えておきましょう。

Webサイトや予約ページへの導線も確認し、店舗を見つけたユーザーがスムーズに予約できる環境を整えることも大切です。

小売店

アパレルショップや雑貨店、専門店などの小売店も、実店舗への来店を目的とした検索が発生するためMEO対策を活用できます。

特に、ユーザーが「近くの○○」「地域名＋専門店」などで検索した際に、所在地や営業時間、取扱商品などを確認できる状態にしておくことが重要です。

小売店では、取扱商品や店舗の特徴、営業時間など、ユーザーが「今から行くか」を判断できる情報を整えておきましょう。

営業時間の変更や臨時休業がある場合は、Googleビジネスプロフィールの情報も実際の営業状況に合わせて更新します。

クリニック・歯科医院

クリニックや歯科医院も、患者が自宅や勤務先から通いやすい医療機関を探すケースが多く、地域性の高いビジネスです。

「地域名＋歯医者」「駅名＋皮膚科」などで検索されることがあり、診療時間や所在地、診療内容などが比較材料になります。

診療時間・休診日・診療内容・アクセスなど、受診前に患者が確認したい情報を正確に掲載しておくことが重要です。

医療機関の場合は、Googleのガイドラインに加えて医療広告に関するルールにも配慮し、誤解を招く表現や過度な訴求を避けて情報を発信しましょう。

宿泊施設

ホテルや旅館などの宿泊施設も、目的地や観光地、駅などのエリア情報と組み合わせて検索されるため、Google検索・Googleマップ上の情報整備が重要です。

宿泊施設を選ぶ際は、立地だけでなく、客室や館内設備、食事、周辺環境、口コミなど多くの情報が比較されます。

外観・客室・館内設備などの写真や施設情報を充実させ、宿泊前に施設の特徴を把握できる状態にしておくことがポイントです。

国内旅行者だけでなく訪日外国人から検索される施設では、Webサイトなども含めた多言語での情報発信も検討しましょう。

スクール・教室

学習塾や英会話教室、スポーツスクール、音楽教室なども、生活圏内から通える施設を探すユーザーが多いため、MEO対策を活用しやすい業種です。

「地域名＋英会話」「駅名＋学習塾」「近くのピアノ教室」など、地域とサービス内容を組み合わせた検索が想定されます。

対象年齢やコース、営業時間、教室の場所など、ユーザーが通えるかどうかを判断するための情報を分かりやすく掲載しましょう。

体験レッスンや見学を受け付けている場合は、Webサイトや申込ページへの導線を整えておくことも集客につなげるポイントです。

娯楽・レジャー施設

カラオケ、スポーツ施設、ゲームセンター、温浴施設、アミューズメント施設なども、現在地や目的地の周辺から検索されることがあるためMEO対策を活用できます。

ユーザーが施設を選ぶ際は、営業時間や料金だけでなく、設備、利用できるサービス、駐車場の有無なども判断材料になります。

施設の写真や料金、設備、アクセスなどを充実させ、検索結果から利用シーンをイメージできる情報を掲載することが重要です。

休日や大型連休などで営業時間が変わる場合は、実際の営業状況とGoogleビジネスプロフィールの情報に差が生じないよう更新しましょう。

MEO対策と相性がよい業種・店舗の特徴

MEO対策は、Google検索やGoogleマップを利用して店舗・施設を探すユーザーが多いビジネスと相性がよい施策です。

業種だけで判断するのではなく、「実店舗への来店が必要か」「地域を指定して検索されるか」「口コミや店舗情報を比較して選ばれるか」といったユーザーの店舗選びにも注目しましょう。

ユーザーが「どこへ行くか」をGoogle検索やGoogleマップで比較・検討する業種ほど、Googleビジネスプロフィールの情報を整備する重要性が高まります。

実店舗へ来店してもらうビジネス

MEO対策は、飲食店や美容室、小売店、クリニック、宿泊施設など、ユーザーに実店舗・施設へ来てもらうビジネスと相性がよい施策です。

Google検索やGoogleマップでは、店舗の所在地や営業時間、写真、口コミなどを確認でき、そのまま経路検索や電話、Webサイトへのアクセスといった行動につなげられます。

特定の商圏から来店客を獲得する店舗ビジネスでは、検索結果から実際の来店までを意識してGoogleビジネスプロフィールを整備することが重要です。

一方、実店舗を持たず全国を対象にオンラインのみでサービスを提供するビジネスなどは、店舗への来店を目的としたMEO対策とは相性が異なります。

「地域名・駅名＋業種」で検索されやすいビジネス

「新宿 居酒屋」「梅田 美容室」「横浜 歯医者」のように、地域名や駅名と業種を組み合わせて検索されるビジネスもMEO対策と相性がよい傾向があります。

このような検索を行うユーザーは、特定のエリア内から店舗や施設を探しているため、Googleマップ上に表示される店舗情報も比較材料になります。

自店舗の顧客が「地域・駅名＋業種・サービス」で検索する可能性が高い場合は、MEO対策を検討する価値があります。

店舗名・住所・カテゴリ・営業時間などを正確に登録し、自店舗がどのような店舗なのかGoogleとユーザーの双方に伝わる情報を整えましょう。

Googleマップや口コミを見て店舗を比較されやすいビジネス

来店前にGoogleマップや口コミを確認して複数店舗を比較するユーザーが多い業種も、MEO対策と相性があります。

例えば、飲食店なら料理や店内の写真、美容室なら施術内容や雰囲気、宿泊施設なら客室・設備など、業種によって比較される情報は異なります。

口コミの評価だけを意識するのではなく、写真・サービス内容・営業時間・アクセスなども含め、ユーザーが店舗を選ぶために必要な情報を充実させることがポイントです。

口コミが投稿された場合は内容を確認し、必要に応じて店舗側から返信するなど継続的に管理しましょう。

競合店舗が同じエリアに多いビジネス

飲食店や美容室、クリニックなど、同じエリアに競合店舗が多い業種では、検索結果上で複数店舗を比較される可能性があります。

競合が多いからといって検索キーワードを店舗名などへ不自然に追加するのではなく、自店舗のカテゴリや基本情報を正確に設定し、写真・商品・サービスなどの情報を充実させることが基本です。

競合店が多いエリアでは、自店舗の特徴やサービス内容が検索ユーザーに伝わるGoogleビジネスプロフィールを整備しましょう。

検索順位だけでなく、プロフィールの閲覧後にWebサイトへのアクセスや電話、経路検索などにつながっているかも確認しながら改善することが大切です。

【Bizcan独自調査】飲食店探しではAI検索の利用も広がっている

Google検索やGoogleマップだけでなく、ChatGPTなどのAIを使って店舗を探すユーザーも現れています。

Bizcanでは、20〜30代の男女308人を対象に、飲食店探しにおけるAIの利用状況について独自調査を実施しました。

調査結果の概要は以下のとおりです。

調査では、2025年に約3割がAIを使って飲食店を探した経験があり、50.6％が今後AIで飲食店を探す機会が増えると思うと回答しました。

また、AIを利用する場面として27.6％が「喫煙・アレルギーなど、細かい希望条件があるとき」と回答しています。

店舗集客では、Googleマップ上の順位だけでなく、営業時間・メニュー・設備・サービス・店舗の特徴など、ユーザーが店舗を選ぶための情報をWeb上に正確かつ具体的に整備していくことが重要です。

なお、本調査は飲食店探しを対象とした結果であり、すべての店舗業種に同じ傾向が当てはまるとは限りません。MEO対策とあわせて、自店舗のユーザーがどのような方法で店舗を探しているのかを確認しながら情報発信を行いましょう。

参考記事：【2025年度】飲食店探しにおけるAI利用状況アンケート調査結果

MEO対策の具体的な方法

MEO対策では、Googleビジネスプロフィールを作成するだけでなく、ユーザーが店舗を探す際に必要な情報を正確かつ充実させ、継続的に管理していくことが重要です。

基本的には、以下の流れで取り組みます。

検索順位だけを目的にするのではなく、Google検索やGoogleマップで店舗を見つけたユーザーが、来店・予約・問い合わせを判断できる状態を整えることがMEO対策の基本です。

Googleビジネスプロフィールの情報を充実させる

まずはGoogleビジネスプロフィールに、店舗名・住所・電話番号・営業時間・Webサイトなどの基本情報を正確に登録します。

情報が不足していたり、実際の店舗情報と異なっていたりすると、ユーザーが来店を判断しにくくなる可能性があります。

Webサイトや店頭で案内している情報とGoogleビジネスプロフィールの内容に違いがないか確認し、店舗の実態に合った情報を掲載しましょう。

適切なビジネスカテゴリを設定する

Googleビジネスプロフィールでは、自店舗の事業内容を表すビジネスカテゴリを設定します。

例えば飲食店でも、実際の業態に応じてレストランや居酒屋など、自店舗の中心的な事業を適切に表すカテゴリを選ぶことが重要です。

検索されそうなカテゴリを数多く追加するのではなく、自店舗が実際に行っている事業を正確に表すカテゴリを選択しましょう。

写真・メニュー・サービス情報を掲載する

店舗の外観・店内・商品・料理・設備などの写真を掲載し、ユーザーが来店前に店舗の特徴を把握できる状態を整えます。

飲食店ならメニュー、美容室なら施術メニュー、クリニックなら診療内容など、業種に応じてユーザーが比較するときに必要な情報も掲載しましょう。

検索結果に表示されることだけでなく、その後に「この店舗へ行きたい」と判断してもらうための情報を充実させることが大切です。

口コミを集めて返信する

実際に店舗を利用した顧客に口コミ投稿を案内し、投稿された口コミには必要に応じて返信します。

高評価の口コミだけでなく、低評価の口コミにも内容を確認したうえで丁寧に対応することが大切です。

割引や無料サービスなどの特典と引き換えに口コミを依頼したり、高評価を付けてくれそうな顧客だけに投稿を依頼したりすることは避けましょう。

口コミの数だけを増やすことを目的にせず、実際の顧客から自然な評価を集めていくことが重要です。

営業時間などの店舗情報を最新に保つ

営業時間や休業日、電話番号、サービス内容などに変更が生じた場合は、Googleビジネスプロフィールも更新します。

特に祝日や年末年始、臨時休業など、通常とは営業時間が異なる日は注意が必要です。

更新頻度そのものを増やすのではなく、ユーザーが来店する際に困らないよう、実際の営業状況と一致した情報を掲載しましょう。

パフォーマンスを確認して改善する

MEO対策を始めた後は、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスを確認し、ユーザーがどのように店舗を見つけているかを分析します。

検索キーワードやプロフィールの閲覧だけでなく、Webサイトのクリック、電話、経路検索など、店舗への来店・問い合わせにつながる行動も確認しましょう。

検索順位だけで成果を判断せず、Googleビジネスプロフィールを見た後のユーザー行動まで確認しながら改善を続けることがポイントです。

参考記事：MEO対策は自分でできる！無料で始めるやり方・7つの手順と注意点を解説

MEO対策を自社で行う？代行サービスを利用する？

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールを活用して自社でも取り組めます。1店舗で基本情報の更新や口コミ返信などを行う場合は、まず自社で運用を始める方法もあります。

一方で、複数店舗を運営している場合や、店舗業務と並行して投稿・口コミ対応・分析まで継続するのが難しい場合は、MEO対策サービスを利用する方法もあります。

自社運用と代行サービスのどちらが適しているかは、店舗数・社内の運用リソース・必要な対策範囲を基準に判断しましょう。

まず自社で運用を始め、作業負担や店舗数が増えてから代行サービスを利用する方法もあります。反対に、MEO対策の一部のみを外部へ依頼することも可能です。

自社で対応できる業務と外部へ任せたい業務を整理して比較しましょう。

MEO対策におすすめのサービス6選

MEO対策サービスは、Googleビジネスプロフィールの運用代行に特化したものから、多店舗管理、口コミ管理、インバウンド対策、AI検索対策まで、対応範囲が異なります。

ここでは、Bizcanに掲載しているMEO対策サービスの中から、店舗・施設ビジネスにおすすめの6サービスを紹介します。

自店舗の業種だけでなく、「運用を任せたい」「複数店舗を管理したい」「インバウンドを強化したい」など、解決したい課題に合うサービスを比較しましょう。

※Google集客「来るクル」と同じ株式会社リロプロモーションズでは、AI検索対策サービス「来るクル AI 表示」を別途提供しています。

【飲食店向け】クリグル

クリグルは、株式会社ロジックリンクが提供する飲食店専門のWeb集客支援サービスです。

MEO対策だけを行うサービスではなく、飲食店のWeb集客全体を対象としている点が特徴です。Googleビジネスプロフィールを活用したMEO対策のほか、グルメサイト、SNS、Web広告、ホームページなど、複数の集客チャネルを踏まえた支援を受けられます。

Googleマップだけでなく、飲食店のWeb集客全体をまとめて見直したい店舗に適したサービスです。

飲食店に特化した支援を受けたい場合や、複数のWeb媒体を運用していて管理・改善に課題を感じている場合に検討するとよいでしょう。

【飲食店・美容サロン・宿泊施設向け】MEO対策｜株式会社Joynary

株式会社JoynaryのMEO対策サービスは、Googleマップ集客に加えて、口コミ獲得、Instagram連携、インバウンドMEOなどを組み合わせて利用できるサービスです。

対象業種は飲食店、小売店、美容・サロン、観光・宿泊施設、娯楽施設、医療・クリニックなど幅広く、特に店舗の口コミやSNS、訪日外国人からの集客を強化したい場合に活用できます。

多言語検索にも対応しており、英語・中国語・韓国語などを意識したGoogleビジネスプロフィールの情報整備も支援しています。

MEO対策に加えて、口コミ・Instagram・インバウンド集客までまとめて強化したい店舗に適しています。

【多店舗・自社運用向け】MEOアナリティクス

MEOアナリティクスは、オルグロー株式会社が提供するGoogleビジネスプロフィールの管理・分析を効率化するMEOツールです。

複数店舗のGoogleビジネスプロフィールを一括管理できるほか、店舗情報の管理、投稿、パフォーマンス分析など、日々のMEO運用に必要な業務を効率化できます。

自社でMEO対策を行いたいものの、店舗数が多く、店舗ごとの管理やデータ集計に時間がかかっている企業にも向いています。

MEO対策をすべて外部へ任せるのではなく、自社で運用しながら複数店舗の管理・分析を効率化したい企業におすすめです。

【多業種対応・AI検索対策】Mappy

Mappyは、株式会社H2Technologyが提供するMEO対策サービスです。飲食店、小売店、美容サロン、宿泊施設、娯楽施設、商業施設など、幅広い店舗・施設ビジネスを対象としています。

独自のGoogleビジネスプロフィール管理ツールを活用し、店舗情報の更新・発信、口コミ管理、情報分析などを効率化できる点が特徴です。複数店舗の情報更新や管理にも対応しています。

また、MEOだけでなくAIO対策やインバウンド対応なども提供しており、AI検索を意識した店舗集客にも対応しています。

Googleマップだけでなく、AI検索も含めて今後の店舗集客を強化したい企業に適したサービスです。

【多店舗向け・多業種対応】Location Connect

Location Connectは、株式会社エフェクチュアルが提供する店舗情報管理・MEO対策サービスです。

Googleビジネスプロフィールと連携し、複数店舗の情報更新、口コミ返信、検索順位分析などを一つのシステムで管理できます。

店舗情報管理だけでなく、MEO対策や口コミ管理、分析などをまとめて行えるため、店舗ごとにGoogleビジネスプロフィールを管理する負担を軽減したい企業にも向いています。

複数店舗のGoogleビジネスプロフィールを一括管理し、店舗ごとの運用品質を整えたい企業におすすめです。

【多業種対応・運用代行向け】Google集客「来るクル」

Google集客「来るクル」は、株式会社リロプロモーションズが提供するGoogleマップ集客支援サービスです。

Googleビジネスプロフィールの更新、口コミ返信、MEO対策、検索順位や閲覧数などの計測まで、店舗側の運用をまとめて支援してもらえる点が特徴です。

飲食店、美容室・サロン、クリニック・歯科、小売店、スクール・教室など幅広い店舗ビジネスで利用できます。

さらに、リログループの会員組織を活用した店舗PRにも対応しています。

店舗スタッフだけでGoogleビジネスプロフィールを継続的に運用するのが難しく、更新や口コミ対応までまとめて任せたい店舗に適しています。

MEO対策は地域で店舗を探すユーザーとの接点づくりに活用しよう

MEO対策は、飲食店や美容室・サロン、小売店、クリニック、宿泊施設など、特定の地域で実店舗への集客を行うビジネスと相性のよい施策です。

特に「地域名・駅名＋業種」で検索されやすい店舗や、Googleマップ・口コミを見ながら比較されることが多い店舗では、Googleビジネスプロフィールの情報を整備しておくことが重要です。

店舗名・住所・営業時間などの基本情報を正確に保つだけでなく、適切なカテゴリの設定、写真やメニュー・サービス情報の掲載、口コミへの返信など、自店舗を選ぶために必要な情報を充実させましょう。

また、Bizcanの独自調査では、飲食店探しにAIを利用するユーザーも確認されています。今後はGoogle検索やGoogleマップだけに限らず、さまざまな検索・情報収集手段を意識しながら、店舗情報を正確かつ具体的に発信していくことが大切です。

自社だけで継続的に運用することが難しい場合や、多店舗の情報をまとめて管理したい場合は、MEO対策サービスの活用も検討してみてください。