SNSを商用で運用していると、誰でもフォロワーを増やすことに意識が向くものだと思います。
1000フォロワーや3000フォロワーを目標に掲げるお店もたくさんあります。
その上で、この記事ではローカルビジネスでのフォロワーについての考え方を共有できたらと思います。
フォロワー数の水増しは推奨しない
最初にお伝えしておきたいこととして、フォロワーの水増しはアカウントを危険に晒します。
海外からのDMで、「フォロワーを増やしませんか?1フォロワーあたり1円」という連絡が来たことがある方も多いと思います。
フォロワーの購入は各SNSが規約で禁止しているもので、通報されるとアカウントがBANされる(凍結される)おそれがあります。
そうなるとまた0からフォロワーを集め直すことになります。
もちろん誰にも知られることなくフォロワーを購入できれば、見た目だけのフォロワー数を大きく増やすことは可能です。
しかしフォロワー数に対して投稿への反応があまりにも少ない場合、フォローだけして動いていないスリーピングアカウントが多いことがバレてしまい、逆に信用されなくなるリスクがあります。
相互フォローを目的としたアカウントなども含めて水増しはできるだけ避け、すでに実行してしまっていたら可能な範囲で外してみてください。
フォロワー数自体はそこまで重要ではない
フォロワーの多さはアカウントの人気の指標の一つにはなりますが、SNSユーザーが水増しを見破るようになってきている今、フォロワー数だけで勝負はできなくなっています。
そして普段はなかなか意識しないことですが、どれほど世界的に著名なアカウントでも、フォロワー数の上限は例外なく必ず訪れます。
大切なのは「フォロワー数と投稿の反応の良さがある程度一致していること」です。
そういった意味では、フォロワー数が多くなくとも投稿への反応が良好でさえあれば、そのアカウントには何の問題もありません。
「多いフォロワーより濃いフォロワー」であることが大切です。
普段の投稿の中で、いつも反応をくれるフォロワーさんを確認してみてください。
今いるフォロワーの満足度を上げる
フォロワーが多く反応も良いという前提のもとであれば、やはりフォロワー数は多いに越したことはありません。
フォロワーを先に増やすのではなく、投稿の質の高さによって反応が得られて、その結果としてフォロワーが増えていくという順序になります。
言い換えれば、今いるフォロワーさんの満足度を上げることが、結果的にフォロワーを増やすことに繋がります。
店舗のリピーターさんを増やすのと原理は同じで、満足したフォロワーさんが自然とアカウントを広めてくれるようになります。
もちろん、大企業などでも「フォロー&いいねで◯◯をプレゼント」という施策を打って新規フォロワーを獲得することは今でもよくあります。
これは一見するとフォロワーを水増ししているように見えますが、実は新規フォロワーを獲得した後でも十分質の高い投稿が続けられる、という戦略のもとで打っているものになります。
フォロワーさんは発信者の鏡
フォロワーを増やす前提として、発信者の振る舞いによって、付いてくるフォロワーは大きく異なります。
アイドルのフォロワーには異性ファンが、医者のフォロワーには患者が、食品メーカーのフォロワーには消費者が付くことは想像しやすいと思います。
そういった属性だけでなく、過激なアカウントには過激なフォロワーが、考察深いアカウントには考察深いフォロワーが、夢想的なアカウントには夢想的なフォロワーが付きます。
ご自身が獲得していきたい、つまり満足度を上げてあげたいフォロワーさんのイメージを、今一度明確にしてみてください。
フォロワーさん像によって満足度を上げる方向性が変わる
次に、フォロワーさんのいわゆるペルソナを再確認することが必要になります。
年齢、性別、身長、体重、家賃、職種、趣味などなど、欲しいフォロワーさん像を具体化してみてください。
「この人なら絶対に自分のサービスを購入する」と確信できるほどの明確な人物像を結ぶことで、投稿の作り方、フォロワーの増やし方が変わってきます。
例えばオシャレなカフェの店主さんが投稿を作るとして、ママさんのフォロワーを獲得したいなら、キーワードに「ベビーカー」「じぶん時間」「ママ友」などを選定します。
一方で、同じオシャレなカフェの店主さんでもカップルのフォロワーを獲得したいなら、キーワードに「二人の時間」「シェアメニュー」「横並び席」などを選定します。
欲しいフォロワーさん像に照準を合わせて投稿を作っていけば、それに伴って付いてくるフォロワーさんも次第に入れ替わっていきます。
まずは具体的に欲しいフォロワーさん像を細かく書き出してみてください。
プロフィールを整理する
具体的なフォロワーさん像(ペルソナ)が見えてきたら、その方に合わせたプロフィール作りが必要になります。
発信者とフォロワーのミスマッチを起こさないために、ペルソナが共感しやすい設計にする必要があります。
自然派の女性に「爆盛り飯」は共感されにくく、ジャンク好きな男性に「自然派食材」は共感されにくいので、アイコンの写真も含め、ペルソナが読んで目に留まるような雰囲気作りが必要になります。
ここまで下準備をしておくと、照準が定まっているぶんあとはひたすら打てば欲しいフォロワーさんに刺さっていくため、手探りで投稿を更新するよりもフォロワー数を格段に増やしやすくなります。
フォロワーを増やす前に大切なこと、ぜひ実践してみてください。

