「シフト管理をもっと効率よくしたい」
「勤怠管理と連携できる便利なシステムが知りたい」
と悩む方も多いのではないでしょうか。しかし、どのシフト管理システムが自社や自店舗に適しているかを判断するのは簡単ではありません。
そこでこの記事では、自社・自店舗に最適なシフト管理システムをお探しの方に向けて、大規模・小規模事業者別のおすすめシステムを9選紹介します。シフト管理機能・クラウド対応・勤怠管理連携などの視点で比較・解説していますので、シフト管理業務の見直しを検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

シフト管理システムとは？

シフト管理システムとは、勤務シフト表の作成・調整・共有・管理を一元化し、業務の効率化と人員配置の最適化を実現するツールです。
古くからあるExcelや紙でのシフト作成では、希望シフトの調整や管理、シフト提出に時間がかかります。ミスも起きやすく、管理者と従業員間のやりとりが煩雑になりやすい点も課題でした。

シフト管理機能を備えたシステムを使えば、自動シフト作成機能によって作成工数を減らし、スマホアプリやクラウドサービスを活用してシフト共有や申請管理もスムーズに行えます。
シフト管理システムは、単なるシフト作成ツールではなく、管理業務全体を効率化し、労務リスクや人件費のムダを削減するための強力な業務支援ツールです。

シフト管理システムについて、詳しくは以下の記事で解説しています。

参考記事：シフト管理システムとは？機能・導入メリット＆5つの比較ポイントを解説

シフト管理システムの主な機能

シフト管理システムには、シフト表の作成だけでなく、希望シフトの収集やスタッフへの共有、勤怠管理など、店舗のシフト管理業務を効率化するさまざまな機能があります。

シフトの作成・調整・共有をシステム上で行えるため、Excelや紙を使った管理と比べて、管理者とスタッフ双方の負担を軽減しやすい点が特徴です。

主な機能とできることは以下の通りです。

ただし、利用できる機能はシフト管理システムによって異なります。シフト作成を中心としたサービスだけでなく、勤怠管理やPOSレジなどの機能と組み合わせて利用するタイプもあります。

そのため、自店舗で現在行っているシフト作成・希望収集・勤怠管理などの業務を整理し、どこまでシステム化したいのかを明確にしてから比較することが大切です。

店舗におすすめのシフト管理システム4選を比較

店舗向けのシフト管理システムには、シフト作成に特化したサービスだけでなく、POSレジと連携して勤怠管理や店舗運営まで効率化できるサービスがあります。

飲食店・小売店など幅広い業種で利用できるサービスから、美容室・サロンに特化したサービスまであるため、自店舗の業種や現在利用しているPOSレジ、必要な勤怠管理機能を踏まえて比較することが重要です。

ここでは、店舗のシフト管理におすすめのPOS+ time recorder、スマレジ、A’staff Cloud、SalonAnswerの4サービスを比較します。

POS+ time recorder

POS+ time recorderは、ポスタス株式会社が提供するPOS+シリーズと組み合わせて利用できるシフト・勤怠管理サービスです。

シフト作成や勤怠管理に加えて、顔認証による打刻やスマートフォンからの勤怠申請などに対応しています。管理者だけでなく、店舗で働くスタッフの勤怠に関する操作を効率化できる点が特徴です。

また、POS+のデータと人件費データを連携して分析に活用できるため、シフト・勤怠管理だけでなく、店舗運営に関するデータをまとめて活用したい場合にも適しています。

POSレジ・売上管理とシフト・勤怠管理を同じPOS+シリーズでまとめて効率化したい店舗におすすめです。

なお、POS+ time recorderは単体で導入するサービスではありません。飲食店向けのPOS+ food、小売店向けのPOS+ retail、美容室・サロン向けのPOS+ beautyなど、自店舗の業種に対応したPOS+の導入が前提です。

スマレジ

スマレジでは、クラウドPOSレジ「スマレジ」と勤怠管理サービス「スマレジ・タイムカード」を組み合わせることで、店舗のシフト・勤怠管理を効率化できます。

シフト作成や希望シフトの収集、勤怠管理などに対応しており、スタッフの勤務状況を管理できます。

また、POSレジと連携することで、店舗の売上データと勤怠に関するデータを組み合わせて店舗運営に活用できる点も特徴です。飲食店や小売店、アパレルなど、スタッフのシフト管理とPOSレジをどちらも利用する店舗で導入を検討しやすいサービスです。

POSレジとシフト・勤怠管理を連携し、店舗運営に必要な情報をまとめて管理したい事業者におすすめです。

A’staff Cloud

A’staff Cloudは、美容室やエステ、リラクゼーション、ネイル、マツエクなどの美容サロン向けに提供されているPOSシステムです。

POSレジとしての会計・店舗管理機能に加えて、スタッフのシフト登録や勤怠管理、勤怠基準時間の設定など、サロンのスタッフ管理に必要な機能を利用できます。

一般的なシフト管理システムを別途導入するのではなく、美容サロン向けPOSの中でシフト・勤怠を管理できるため、複数のシステムを使い分ける負担を抑えやすい点が特徴です。

美容サロン向けPOSレジを導入し、会計・店舗運営とあわせてスタッフのシフト・勤怠も管理したい店舗におすすめです。

SalonAnswer

SalonAnswerは、美容室を中心とした美容サロン向けのPOS・店舗管理システムです。

勤怠管理オプションを追加することで、スタッフのシフト管理や勤務シフト管理、タイムレコーダー、出勤簿などの機能を利用できます。

美容サロン向けに設計されたシステムのため、POSレジや顧客管理などの店舗業務とあわせて、スタッフの勤務状況を管理できる点が特徴です。

美容室の店舗運営に必要なPOS・顧客管理などと、スタッフのシフト・勤怠管理を一つのサービスでまとめたい事業者におすすめです。

なお、シフト・勤怠管理を利用する場合は、SalonAnswer本体に加えて勤怠管理オプションの利用が必要です。

シフト管理システムの選び方｜比較すべき3つのポイント

シフト管理システムを選ぶ際は、機能の多さだけでなく、自店舗の業種やシフト管理の方法、すでに利用しているPOSレジ・勤怠管理システムなどとの相性を確認することが重要です。

とくに「自店舗の業種・運用に合っているか」「シフト作成・共有を効率化できるか」「勤怠管理やPOSレジなどと連携できるか」の3点を比較すると、自店舗に適したサービスを選びやすくなります。

自店舗の業種・シフト運用に合っているか

まず確認したいのは、自店舗の業種や現在のシフト運用に対応できるかです。

飲食店や小売店、美容室・サロンなどでは、営業時間やスタッフ数、勤務形態が異なるため、必要なシフト管理機能も変わります。例えば、複数の時間帯でスタッフを配置する店舗と、予約状況に合わせてスタッフを配置する美容サロンでは、シフトの組み方や管理方法が異なります。

現在どのように希望シフトを集め、作成・調整・共有しているのかを整理したうえで、その運用を効率化できるサービスを選びましょう。

また、複数店舗を運営している場合は、店舗ごとのシフトを管理できるか、スタッフの店舗間ヘルプなどに対応しやすいかも確認しておくことが大切です。

シフト作成・共有を効率化できるか

シフト管理の負担を減らすには、現在手間がかかっている作業をどこまでシステム上で効率化できるか確認しましょう。

サービスによって、シフトの作成だけでなく、スタッフからの希望シフト収集、シフトの調整・共有などに対応している範囲が異なります。

管理者側のシフト作成機能だけでなく、スタッフがスマートフォンなどから希望シフトの提出や確定シフトの確認を行えるかも重要な比較ポイントです。

無料トライアルやデモを利用できる場合は、実際の店舗運用を想定し、管理者とスタッフ双方の操作性を確認しておくと導入後のミスマッチを防ぎやすくなります。

勤怠管理・POSレジなど必要なシステムと連携できるか

シフト管理だけでなく店舗業務全体を効率化したい場合は、勤怠管理やPOSレジなどとの連携・一元管理ができるか確認しましょう。

シフトと勤怠をあわせて管理できれば、予定していた勤務時間と実際の出退勤を確認しやすくなります。また、POSレジと組み合わせて利用できるサービスでは、売上や店舗運営に関するデータとシフト・勤怠情報を活用できる場合があります。

すでにPOSレジや勤怠管理システムを導入している店舗では、既存サービスとの連携可否を確認してからシフト管理システムを選ぶことが重要です。

今回紹介したPOS+ time recorderやスマレジ、A’staff Cloud、SalonAnswerも、POSレジや店舗管理機能と組み合わせてシフト・勤怠を管理するサービスです。シフト管理機能だけで比較せず、自店舗で利用したい店舗管理機能まで含めて検討しましょう。

シフト管理システムの費用相場

シフト管理システムの費用は、クラウド型であれば初期費用0円で導入できるサービスも多く、月額料金は利用人数に応じて課金されるタイプと、一定の月額料金が設定されているタイプがあります。

費用の目安は、従業員1人あたり月額100円～500円程度、固定料金型では月額数千円～数万円程度です。高機能なシステムや大規模店舗・多店舗向けのサービスでは、個別見積もりとなる場合もあります。

例えば、従業員1人あたり月額300円のサービスを20人で利用する場合、月額費用は約6,000円、年間では約72,000円が目安です。

ただし、シフト管理システムによって料金体系は大きく異なります。勤怠管理や給与計算との連携、自動シフト作成、複数店舗管理などを利用すると、上位プランやオプション契約が必要になる場合があります。

また、今回紹介しているPOS+ time recorder、スマレジ、A’staff Cloud、SalonAnswerのように、POSレジや店舗管理システムと組み合わせて利用するサービスでは、シフト管理機能だけでなく、基本サービスやオプションを含めた総額で比較しましょう。

業種・業態別｜シフト管理システムで重視したい機能

シフト管理システムを選ぶ際は、業種・業態によって異なる勤務形態や店舗運営の特徴を踏まえて、必要な機能を比較することが重要です。

飲食店や小売店では曜日・時間帯によって必要なスタッフ数が変動しやすい一方、美容室・サロンでは予約状況やスタッフの指名を考慮した人員配置が必要になります。クリニックでは、診療時間やスタッフの職種、勤務形態なども考慮しなければなりません。

業種を問わずシフト作成・共有のしやすさは重要ですが、店舗運営まで効率化するなら、勤怠管理やPOSレジ、予約管理など自店舗で利用するシステムとの連携・一元管理も比較しましょう。

飲食店

飲食店のシフト管理では、ランチ・ディナーなど時間帯ごとの繁閑差を踏まえて、必要な人数を配置しやすいシステムを選ぶことが重要です。

飲食店は、曜日だけでなく時間帯や季節、予約状況などによって来店客数が変動します。とくにアルバイト・パートスタッフが多い店舗では、それぞれの勤務希望を集めて調整する作業が店長や責任者の負担になりやすいため、希望シフトの収集からシフト作成・共有まで効率化できる機能が役立ちます。

また、シフト管理と勤怠・打刻を一元化できれば、予定していた勤務時間と実際の勤務実績を確認しやすくなります。

飲食店では、希望シフトの収集・時間帯別の人員配置・勤怠管理を効率化できることに加えて、POSレジなど店舗で利用しているシステムとの連携も確認しましょう。

売上データと人員配置に関するデータを活用できるサービスであれば、曜日・時間帯ごとの店舗運営を見直す際にも役立ちます。

小売店・アパレル

小売店・アパレルのシフト管理では、営業時間や曜日・時間帯ごとの来店状況に合わせて、必要なスタッフを配置しやすいシステムが適しています。

店舗によっては早番・遅番など複数の勤務パターンがあり、レジ担当や売場担当など役割を考慮してシフトを作成するケースもあります。スタッフ数が多くなるほど、Excelや紙で希望シフトを集めて調整する管理方法では、作成・変更・共有に手間がかかりやすくなります。

また、複数店舗を展開している事業者では、店舗ごとのシフトを個別に管理するだけでなく、スタッフの所属店舗や勤務状況をまとめて確認できるかも重要です。

小売店・アパレルでは、時間帯別のシフト作成に加えて、複数店舗やスタッフの勤務状況を管理しやすいシステムを選ぶとよいでしょう。

POSレジと組み合わせて利用できるサービスであれば、売上管理とシフト・勤怠管理をそれぞれ別のサービスで運用する負担を軽減できる場合もあります。

美容室・サロン

美容室・サロンでは、スタッフの勤務時間だけでなく、予約状況や担当スタッフを考慮してシフトを管理できることが重要です。

美容室やネイルサロン、エステサロンなどでは、スタッフごとに対応できる施術メニューや勤務時間が異なる場合があります。また、指名予約が多い店舗では、スタッフの出勤状況が予約受付にも影響するため、シフトと予約を別々に管理すると確認作業が増えやすくなります。

そのため、シフト・勤怠だけを管理する専用システムだけでなく、予約管理や顧客管理、POSレジなどのサロン業務と組み合わせて利用できるサービスも選択肢です。

美容室・サロンでは、スタッフのシフト・勤怠管理と予約管理、POSレジなどを一元的に運用できるかを比較すると、店舗業務全体の効率化につながります。

今回紹介しているA’staff CloudやSalonAnswerのように、美容サロン向けPOS・店舗管理システムにシフト・勤怠管理機能を備えたサービスもあります。シフト管理機能だけでなく、現在利用している予約・会計・顧客管理の方法まで含めて比較しましょう。

クリニック

クリニックのシフト管理では、診療時間だけでなく、医師・看護師・受付スタッフなどの職種や勤務形態を踏まえて管理できることが重要です。

常勤・非常勤など複数の勤務形態がある場合や、曜日によって診療体制が異なる場合は、スタッフごとの勤務予定を確認しやすいシフト管理システムが役立ちます。複数のクリニックや拠点を運営している場合には、拠点ごとの勤務状況を管理できるかも確認しておきたいポイントです。

また、シフトだけでなく勤怠・打刻まで管理できれば、勤務予定と実際の出退勤情報を一元的に確認しやすくなります。

クリニックでは、職種や勤務形態に応じたシフトを管理しやすく、勤怠・打刻まで一元管理できるシステムを選ぶとよいでしょう。

POS+ time recorderのように、クリニック向けPOSと組み合わせて利用できるサービスもあります。ただし、利用できる機能や対象となる医療機関はサービスによって異なるため、自院の運用方法に対応しているか導入前に確認しましょう。

シフト管理システム導入の4ステップ

実際にシフト管理システムを導入する際は、それぞれのステップに適した担当者が以下の流れで進めるとスムーズに始められます。

無料トライアル・デモでの確認から試験運用を経て本格導入することで、管理者・スタッフ双方の操作上の課題を事前に把握しやすくなります。

無料トライアルのあるシフト管理システムは以下記事でも紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。

参考記事：無料で使えるシフト管理システム・アプリ6選！導入メリット＆注意点も解説

自社に合うシフト管理システムで人件費の最適化と業務効率化を

シフト管理システムの導入は、店舗運営や人員配置の最適化に大きく貢献します。業種や規模に応じた機能選定、勤怠管理や給与計算との連携、スマホ対応の有無などを軸に比較することで、現場に合った効率的な管理体制が構築できます。

今後はAIによる自動化やデータ活用も進み、より柔軟かつ戦略的なシフト管理が求められる時代に入るでしょう。
まずは無料トライアルから始めて、現場に合うかどうかを確かめてみましょう。おすすめの参考記事もあわせてチェックして、理想のシフト管理システム導入を目指してみてください。