食券機の導入を検討する飲食店オーナーにとって、「どのメーカーを選ぶか」は重要な課題です。国内で高いシェアを持つとされている芝浦自販機は、ラーメン店や定食屋など幅広い業態で導入実績があります。

本記事では、製品ラインナップ・特徴・他社比較・選び方のポイントを徹底解説します。

芝浦自販機株式会社とは

食券機・券売機の導入を検討するにあたって、まず押さえておきたいのがメーカーの信頼性と実績です。ここでは、芝浦自販機株式会社の会社概要・沿革・強みを解説します。

• 芝浦自販機株式会社の会社概要
• 芝浦自販機株式会社の事業の沿革と券売機事業への歩み
• 芝浦自販機の強み

芝浦自販機株式会社の会社概要

芝浦自販機株式会社は、東京都港区に本社を置く業務用自動販売機・券売機の専門メーカーです。飲食店向けの食券機（券売機）を中心に、オーダリングシステムや関連周辺機器の開発・製造・販売・保守までを一貫して手がけています。

全国に複数の営業・サービス拠点を展開しており、導入後のアフターサービス体制が充実している点も特徴です。飲食チェーンから個人経営店まで幅広い規模・業態に対応できる製品ラインナップを揃えており、国内の食券機市場において高いシェアを持つメーカーとして知られています。

芝浦自販機株式会社の事業の沿革と券売機事業への歩み

芝浦自販機は、自動販売機関連事業を母体として事業を展開してきた企業です。時代の変化とともに、飲食店における省人化・効率化ニーズが高まる中、食券機（券売機）事業を主力に据えた製品開発を推進してきました。

ボタン式からタッチパネル式へ、現金のみの対応からキャッシュレス決済への対応拡充へと、飲食店の現場ニーズを踏まえながら製品ラインナップを継続的に進化させてきた点が、長年にわたって市場から支持されている理由のひとつです。

近年は電子マネー・クレジットカード・QRコード決済への対応や多言語化対応も進め、インバウンド需要や多様な客層への対応力を強化しています。

芝浦自販機の強み

芝浦自販機の最大の強みは、食券機専業メーカーとして積み上げてきた豊富な導入実績とノウハウです。ラーメン店・定食屋・うどん・そば店をはじめ、社員食堂・フードコート・病院食堂など、多様な業態への対応経験を持ちます。

また、製品ラインナップが豊富なため、小規模店舗から大型チェーンまで規模に応じた最適な機種を選べる点も評価されています。さらに全国のサービス拠点を活かした保守・メンテナンス体制が整っており、導入後の継続サポートを重視する事業者から高い信頼を得ている会社です。

芝浦自販機の食券機ラインナップ一覧

芝浦自販機では、タッチパネル式・ボタン式・卓上型・スリム型など、設置環境や業態のニーズに応じた多彩な食券機を展開しています。主要シリーズの特徴を以下にまとめます。

• KC-TXシリーズ
• KC-BXシリーズ
• KC-TSシリーズ
• KB-172NNSシリーズ
• KB-272EXシリーズ
• KT-124/130/135NNシリーズ
• オーダリングシステム SO-2L

KC-TXシリーズ（27インチ大型タッチパネル・電子マネー/クレカ/QR複合決済対応・5カ国語対応・フリーレイアウト最大9,999口座）

KC-TXシリーズは、27インチの大型タッチパネルを搭載したフラッグシップモデルです。電子マネー・クレジットカード・QRコード決済に対応した複合キャッシュレス決済機能を標準装備し、最大9,999口座のフリーレイアウト設定が可能です。

日本語・英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語の5カ国語に対応しており、インバウンド客の多い立地や多様な客層への訴求が求められる店舗に最適なモデルです。

KC-BXシリーズ（高機能ボタン式・最大72ボタン・電子マネー/クレカ/QR対応）

KC-BXシリーズは、最大72ボタンを搭載した高機能ボタン式モデルです。電子マネー・クレジットカード・QRコード決済に対応しており、メニュー数が多い飲食店でも直感的に操作できるボタン式の使いやすさを維持しながら、キャッシュレス対応を実現しています。

KC-TSシリーズ（タッチパネル式背面操作機・W500mmスリムボディ・18.5インチ縦型・はめ込み設置対応）

KC-TSシリーズは、幅500mmのスリムボディに18.5インチ縦型タッチパネルを搭載したモデルです。背面からの商品設定操作に対応しており、カウンターや壁面への埋め込み設置にも対応可能です。

設置スペースが限られた店舗や、インテリアとの調和を重視する店舗に向いています。

KB-172NNSシリーズ（ボタン式スタンダード・低額紙幣対応・電子マネー/QR対応）

KB-172NNSシリーズは、低額紙幣（千円札）対応のボタン式スタンダードモデルです。オプションの複合決済端末（株式会社日本コンラックス製品：ME-10）を搭載する事で各種電子マネー及びコード決済が低コストで可能になります。

KB-272EXシリーズ（ボタン式スタンダード・高額紙幣対応・電子マネー/QR対応）

KB-272EXシリーズは、高額紙幣（一万円札）に対応したボタン式スタンダードモデルです。客単価が高めの業態や、ランチ・ディナーで幅広い客層が来店する店舗での利用に向いています。電子マネー・QRコード決済にも対応しています。

千円札還流式のビルバリを採用し、ボックス交換による紙幣回収及び補充が行えるため、短時間で作業が可能な点も強みです。

KT-124/130/135NNシリーズ（ボタン式卓上券売機・省スペース設置）

KT-124/130/135NNシリーズは、卓上設置が可能なボタン式小型券売機です。省スペース設置を優先する店舗や、既存カウンター上に設置したい場合、またはサブ機として活用したい場合に適したシリーズです。

デカボタン・ミディアム搭載可能フリーレイアウトで、厨房へのオーダー連携機能が充実しています。

オーダリングシステム SO-2L（食券機と厨房をつなぐオーダー伝達システム）

オーダリングシステム SO-2Lは、食券機と厨房をつなぐ注文伝達システムです。券売機オーダリングシステム「SO-2Ｌ」は、券売機をリアルタイムで監視し、販売されたチケットの情報を厨房のタッチパネルPCに表示するシステムです。最大6台まで券売機をコントロールできます。

芝浦自販機の食券機の特徴・強み

芝浦自販機の食券機が多くの飲食店に選ばれる理由は、製品の機能面だけでなく、サポート体制や設置対応の柔軟性にもあります。主要な特徴・強みを以下に整理します。

• 豊富なラインナップによる業態・規模対応の柔軟性
• キャッシュレス決済への対応充実
• 5カ国語対応（KC-TX）によるインバウンド・多言語対応
• 設置環境への対応
• 全国拠点による保守・アフターサービス体制
• オーダリングシステムとの連携

豊富なラインナップによる業態・規模対応の柔軟性（タッチパネル〜卓上型まで選択肢が幅広い）

タッチパネル式・ボタン式・卓上型・スリム型と、設置環境や運用スタイルに応じて選べる幅広いラインナップが揃っています。小規模な個人経営店から大型チェーン・社員食堂まで、規模や業態を問わず最適なモデルを選定できる点は、食券機専業メーカーならではの強みです。

メニュー点数の多い店舗にはタッチパネル式またはボタン数の多いモデルを、省スペースを優先する店舗にはスリム型や卓上型を、というように、現場の要件に合わせた柔軟な対応が可能です。

キャッシュレス決済への対応充実（ボタン式機種でもキャッシュレス追加が可能）

KC-TXシリーズ・KC-BXシリーズ・KC-TSシリーズでは、電子マネー・クレジットカード・QRコード決済（交通系IC・iD・QUICPay・各種QRなど）に対応した複合キャッシュレス決済が利用できます。

また、ボタン式の標準モデル（KB-172NNS・KB-272EX）でも、電子マネー・QRコード決済オプションを追加することが可能です。キャッシュレス化が進む飲食業界において、幅広い機種でキャッシュレス対応を実現できる点は大きなアドバンテージといえます。

5カ国語対応（KC-TX）によるインバウンド・多言語対応

KC-TXシリーズは、日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の5カ国語表示に対応しています。訪日外国人観光客が多い立地や、外国人労働者が働く職場環境の食堂など、多言語対応が求められる場面でも対応できます。

観光地・繁華街・空港近隣・ホテル内飲食施設など、インバウンド対応を強化したい事業者にとって重要な選定ポイントです。

設置環境への対応（スリムボディ・卓上型・はめ込み設置など）

KC-TSシリーズは幅500mmのスリムボディを採用しており、入口が狭い店舗や通路幅が限られた空間にも設置しやすい設計です。また、カウンターへの埋め込み（はめ込み）設置にも対応しているため、店舗デザインや内装との調和を重視するケースにも対応できます。

KTシリーズの卓上型は、床置きスペースを確保できない小型店舗での活用に適しています。

全国拠点による保守・アフターサービス体制

芝浦自販機は、全国に営業・サービス拠点を展開しており、導入後の定期メンテナンスや故障対応を迅速に行える体制を整えています。食券機は店舗の営業に直結する設備であるため、万一のトラブル時に素早く対応してもらえるかどうかは、メーカー選びの重要な判断軸のひとつです。

長年の導入実績に裏付けられた保守ノウハウと全国サービス網は、芝浦自販機の大きな差別化要因となっています。

オーダリングシステムとの連携（厨房への注文自動伝達）

オーダリングシステム「SO-2L」と組み合わせることで、食券機での発券情報を厨房へ自動伝達できます。ホールスタッフが食券を厨房に届ける手間がなくなり、注文ミスの削減と調理開始の迅速化を同時に実現できます。

人手不足への対応や、ホール業務の省人化・効率化を図りたい飲食店にとって、有効なシステム連携オプションです。

芝浦自販機の食券機のデメリット・注意点

芝浦自販機の食券機は機能・サポート面で高い評価を受けていますが、導入前に把握しておくべき注意点もあります。事前に確認することで、導入後のミスマッチを防げます。

• 導入コストの目安と費用感
• キャッシュレス決済導入に必要な加盟店登録・審査期間
• 機種ごとの決済対応範囲の違いを事前確認する必要性
• 設置スペースと重量の確認
• 導入後の保守契約・消耗品（ロール紙等）のランニングコスト

導入コストの目安と費用感（機種・オプションによる価格差）

食券機の導入費用は、機種・オプション・設置工事費などによって大きく異なります。ボタン式スタンダードモデルと大型タッチパネルモデルでは価格帯に差があり、キャッシュレス決済オプションや多言語対応などを追加することでさらにコストが増加します。

また、購入のほかにリース・レンタルなどの導入形態もあるため、初期費用を抑えたい場合は複数の導入形態を比較検討することをおすすめします。具体的な費用については、芝浦自販機の営業担当へ見積もりを依頼しましょう。

キャッシュレス決済導入に必要な加盟店登録・審査期間（申込から約2〜2.5ヶ月）

食券機にキャッシュレス決済を追加する場合、各決済サービスの加盟店登録と審査が必要です。申込から利用開始までに約2〜2.5ヶ月程度かかるケースが一般的です。

開店直前にキャッシュレス決済の導入を検討すると間に合わない可能性があるため、開業準備の早い段階から申込手続きを進めましょう。

機種ごとの決済対応範囲の違いを事前確認する必要性

芝浦自販機の食券機は、機種によって対応するキャッシュレス決済の種類が異なります。電子マネーのみ対応の機種、QRコード追加が可能な機種、クレジットカード・電子マネー・QRをまとめて利用できる複合決済対応機種と、対応範囲に差があります。

「どの決済手段を受け付けたいか」を先に整理した上で、対応する機種を選定することが大切です。

設置スペースと重量の確認（KC-TXは約124kg）

KC-TXシリーズは約124kgの重量があるため、設置場所の床面強度や搬入経路の確認が必要です。

スリムモデルのKC-TSシリーズや卓上型のKTシリーズと比べて設置の制約が大きいため、店舗の構造や導線を事前に確認した上で機種を選定することをおすすめします。

導入後の保守契約・消耗品（ロール紙等）のランニングコスト

食券機の運用にあたっては、本体価格や設置工事費だけでなく、導入後の保守契約費用や消耗品（ロール紙など）のランニングコストも考慮する必要があります。

保守契約の内容・費用・対応エリアについては、導入前に担当者に確認しておくと安心です。

芝浦自販機の食券機の選び方

芝浦自販機には複数の食券機シリーズがあるため、自店舗に合ったモデルを選ぶことが重要です。以下のポイントを順番に整理することで、最適な機種を絞り込めます。

• ボタン式 vs タッチパネル式の選び方
• 設置スペースと機種サイズから選ぶ
• キャッシュレス決済の対応範囲から選ぶ
• 高額紙幣対応の必要性から選ぶ
• オーダリングシステム連携の要否から選ぶ

ボタン式 vs タッチパネル式の選び方（メニュー点数・視覚的訴求・操作性の違い）

ボタン式は操作が直感的でシンプルなため、年配客や機械操作に不慣れな方にも使いやすい点が強みです。メニュー変更の頻度が少なく、定番メニューが固定されている業態（ラーメン店・定食屋・うどん店など）に向いています。

一方、タッチパネル式は画像表示によるビジュアル訴求が可能で、季節メニューや期間限定商品の追加・変更を柔軟に行えます。メニュー点数が多い業態や、新規顧客への視覚的な訴求を重視する場合はタッチパネル式がおすすめです。

設置スペースと機種サイズから選ぶ（標準型・スリム型・卓上型の判断基準）

標準的な設置スペースがある場合はKC-TXやKC-BXシリーズを、入口付近のスペースが限られている場合はKC-TSシリーズ（幅500mmスリム型）を検討してください。床置きスペースが確保できない場合や、既存カウンターに設置したい場合はKTシリーズの卓上型が候補になります。

はめ込み設置を検討する場合は、KC-TSシリーズが対応しています。

キャッシュレス決済の対応範囲から選ぶ（電子マネーのみ/QR追加/複合決済）

交通系電子マネー（Suica・PASMOなど）のみ対応できれば十分な場合はKB-172NNSやKB-272EXシリーズのオプション追加で対応可能です。

PayPayやd払いなどのQRコード決済も受け付けたい場合はQRオプション対応機種を、さらにクレジットカードも含めた複合決済を一台で完結させたい場合はKC-TXシリーズが最適です。

高額紙幣対応の必要性から選ぶ（客単価・想定来客層で判断）

客単価が1,000円以下の業態（ランチ専門・軽食など）では、千円札対応のKB-172NNSシリーズで十分なケースが多いです。一方、客単価が高めでディナー営業も行う飲食店や、一万円札での支払いが想定される業態では、高額紙幣（一万円札）対応のKB-272EXシリーズを選ぶことをおすすめします。

参考記事：高額紙幣対応券売機（食券機）とは？おすすめ機種3選と導入のメリット・注意点・選び方を徹底解説

オーダリングシステム連携の要否から選ぶ（ホール省人化ニーズの有無）

ホールスタッフの省人化を図りたい店舗や、食券を厨房に届ける手間を削減したい場合は、オーダリングシステムSO-2Lとの連携を検討してください。食券機単体での運用と比べて初期費用は増えますが、スタッフの動線効率化や注文ミスの削減による長期的なメリットが期待できます。

一方、小規模店舗やホール・厨房の距離が近い店舗では、連携なしの単体導入でも十分に運用できる場合があります。

まとめ｜芝浦自販機の食券機は「キャッシュレス対応・全国保守・豊富なラインナップ」が強み

芝浦自販機の食券機は、タッチパネル式から卓上型まで幅広いラインナップを揃え、キャッシュレス決済への対応・多言語化・オーダリングシステム連携など、現代の飲食店が求める機能を網羅しています。全国の保守拠点による安心のアフターサービスも、長年にわたる導入実績を支える大きな要因です。

食券機の導入を検討する際は、「メニュー点数」「設置スペース」「キャッシュレス対応範囲」「高額紙幣の要否」「省人化ニーズ」の5点を軸に機種を絞り込み、芝浦自販機の担当者に見積もりを依頼することをおすすめします。本記事が、貴店に最適な食券機選びの参考になれば幸いです。