「STORESでオンライン決済を導入するには、どのサービスを利用すればよいのか」
「決済手数料や対応している支払い方法を知りたい」
と考えている店舗経営者も多いのではないでしょうか。

STORESには、ネットショップで商品を販売する「STORES ネットショップ」のほか、オンライン上で決済ページを作成できる「STORES 請求書決済」、実店舗向けの「STORES 決済」などがあります。それぞれ利用できる決済方法や料金、適した用途が異なるため、違いを理解したうえで選ぶことが重要です。

本記事では、STORESでオンライン決済を導入する方法や対応している決済手段、決済手数料などを解説します。各サービスの違いや選び方も紹介するので、自店舗に適したオンライン決済サービスを検討している方は、ぜひ参考にしてください。

STORES紹介資料　-お店のいろいろストアーズで-

STORESの紹介資料です。キャッシュレス決済からPOSレジ、予約システムや店舗アプリ、独自のポイントプログラムなどSTORESでできることを各種ご紹介しています。

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STORES（ストアーズ）のオンライン決済とは？4つのサービスを比較

STORESの4つのサービスは、決済方法だけでなく、利用する場面や機能も異なります。まずは、それぞれの特徴を比較してみましょう。

STORES 請求書決済｜決済ページを作成してオンラインで請求する

STORES 請求書決済は、ネットショップを開設せずに決済用Webページを作成し、顧客にURLを送ってオンラインでクレジットカード決済を受け付けられるサービスです。
事業者はWeb管理画面から件名や金額を設定して決済ページを作成し、発行したURLを顧客に案内します。顧客は受け取ったページから支払いができるため、決済端末を使った対面決済だけでなく、非対面で代金を請求したい場合にも活用可能です。

たとえば、商品やサービスを個別に販売する事業者や、訪問先で代金を受け取りたい事業者に適しています。ネットショップを構築するほどではないものの、オンライン決済を導入したいケースにも向いているのが特徴です。
ECサイトで商品を並べて販売するのではなく、顧客ごとに金額を設定してオンラインで請求したい事業者に適した決済サービスといえます。

STORES ネットショップ｜ネットショップを開設して商品を販売する

STORES ネットショップは、オンライン上に販売ページを構築し、商品やサービスの注文から決済まで受け付けたい事業者に適したサービスです。
STORESではネットショップを店舗運営サービスの1つとして提供しており、物販だけでなく、定期販売、予約・受注販売、デジタルコンテンツ、電子チケットなどにも利用できます。

また、決済手段としてクレジットカード決済のほか、コンビニ決済やキャリア決済など、複数の支払い方法が用意されています。顧客が利用しやすい決済手段を用意しながら、実店舗以外にも販売チャネルを広げたい小売店などに適したサービスです。
単発の請求を目的とするSTORES 請求書決済とは異なり、商品を継続的にオンライン販売し、ネットショップそのものを運営したい事業者に向いています。

STORES モバイルオーダー｜店内注文・テイクアウト注文の決済に対応する

STORES モバイルオーダーは、飲食店の店内注文とテイクアウト注文を受け付け、注文時の事前決済にも対応するサービスです。
店内では、テーブルに設置したQRコードを顧客がスマートフォンで読み取り、自分でメニューを選択して注文できます。テーブルオーダーの注文時決済では、クレジットカードやPayPayによる前払いに対応しているのもポイントです。

店外から注文を受け付けるテイクアウトオーダーでは、自店舗のWebサイトやSNSなどに注文用URLを掲載できます。顧客が来店前に注文・決済を済ませられるため、店舗側は商品の受け渡しを中心とした運用を構築可能です。公式サイトでは、テイクアウトオーダーの事前決済が無断キャンセルの防止にもつながると説明されています。
STORES モバイルオーダーは、オンラインで代金を受け取るだけでなく、飲食店の「注文受付→決済→商品提供」までの業務フローを効率化したい場合におすすめです。

STORES 決済｜実店舗でキャッシュレス決済を受け付ける

STORES 決済は、オンラインで代金を回収するサービスではありません。実店舗でクレジットカード・電子マネー・QRコード決済を受け付けるためのキャッシュレス決済サービスです。
STORES 決済では、主要6ブランドのクレジットカード決済に加えて、交通系電子マネー、QUICPay、iD、国内20種以上のQRコード決済などに対応しています。決済端末を導入することで、顧客に複数の決済手段を提供できる点が特徴です。

また、STORES レジをはじめとするPOSレジとの連携にも対応しています。オンライン決済とは用途が異なりますが、STORES ネットショップやSTORES モバイルオーダーなどと組み合わせれば、実店舗とオンライン双方の販売・決済環境をSTORESのサービスで整えられます。
したがって、STORES 決済はオンラインでの代金回収よりも、飲食店・小売店などの店頭にクレジットカード・電子マネー・QRコード決済を導入したい事業者に適したサービスです。

STORESのオンライン決済導入にかかる費用・月額料金・決済手数料

STORESのオンライン決済導入にかかる費用の目安は、以下のとおりです。

※料金・手数料には適用条件があります。STORES 決済では、カードブランドや業種などによって決済手数料が異なります。

STORES 請求書決済の料金・決済手数料

STORES 請求書決済は、初期費用・月額料金が無料で、決済手数料は原則3.24％です。決済用WebページのURLを顧客に送付することで、オンラインでクレジットカード決済を受け付けられます。

売上金は自動入金と手動入金から選択でき、自動入金なら振込手数料は無料です。また、受講料や月謝の徴収にも活用できるため、個別請求をオンライン化したいスクールや教室にも適しています。ただし、自動継続課金を希望する場合は、対応可否や運用方法を事前に確認することが重要です。

STORES ネットショップの料金・決済手数料

STORES ネットショップは、月額0円のフリープランと月額3,300円（税込）のスタンダードプランから選択できます。決済手数料はフリープランが5.5％～、スタンダードプランが3.6％～です。

スタンダードプランでは、ネットショップに加えてPOSレジの有料機能も追加料金なしで利用できます。実店舗とネットショップの在庫連携などにも対応しているため、オンライン販売だけでなく、店頭の会計・在庫管理まで効率化したい店舗にもおすすめです。

小売店をはじめ、美容室・サロンなどで店頭販売とオンライン販売の両方に取り組む場合は、POSレジとの併用も検討するとよいでしょう。

STORES モバイルオーダーの料金・決済手数料

STORES モバイルオーダーは、店内注文と店外からのテイクアウト注文で異なる料金体系が設定されています。
STORES モバイルオーダーの料金は、店内注文とテイクアウト注文で異なります。店内のテーブルオーダーは、年間契約・月払いの場合、1店舗あたり月額7,700円～（税込）で、事前決済の手数料は3.24％です。

テイクアウトオーダーは初期費用・月額料金が無料で、オンライン決済の手数料は3.6％＋10円／オーダーです。いずれもクレジットカード・PayPayによる事前決済に対応しており、注文受付から会計までの業務負担を軽減したい飲食店に向いています。

STORES 決済の料金・決済手数料

STORES 決済は、月額0円のフリープランと月額3,300円（税込）のスタンダードプランがあり、決済手数料は1.98％～です。実店舗向けのキャッシュレス決済サービスで、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応しています。

フリープランでは決済端末が1台27,720円（税込）ですが、スタンダードプランの年間契約では、条件を満たすと1台目が無償貸与となります。売上金は手動入金なら最短翌々日に受け取れ、自動入金では振込手数料が無料です。
オンライン決済とは用途が異なるため、実店舗とオンライン双方の決済環境を整えたい事業者は、ほかのSTORESサービスとあわせて比較するとよいでしょう。

実店舗向けのSTORES 決済を検討している場合は、他社のキャッシュレス決済端末との手数料比較も重要です。以下の記事で詳しく解説しています。
参考記事：【比較一覧表付き】キャッシュレス決済端末5選の手数料率を徹底比較！今導入すべき機種をピックアップ紹介

STORESのオンライン決済で利用できる支払い方法

STORESで利用できる支払い方法は、サービスによって異なります。クレジットカード決済は複数のサービスで利用できますが、コンビニ決済やキャリア決済などは対応サービスが限られます。 主な支払い方法の違いは、以下のとおりです。

※STORES 決済はオンライン決済ではなく、実店舗向けの対面キャッシュレス決済サービスです。

STORES 請求書決済はクレジットカード決済、STORES ネットショップはクレジットカード・コンビニ決済・キャリア決済などに対応しています。
複数の支払い方法を用意したいネットショップでは、顧客層を踏まえて必要な決済手段を確認することが重要です。

また、STORES モバイルオーダーでは、クレジットカードとPayPayによる事前決済に対応しています。実店舗向けのSTORES 決済では、クレジットカードに加えて電子マネーやQRコード決済も利用可能です。

STORESのオンライン決済を導入するメリット

STORESでオンライン決済を導入するメリットは、商品・サービスの代金をオンラインで受け取れるだけでなく、店舗運営に必要な複数のサービスを組み合わせて利用できる点です。

STORESでは、ネットショップや予約システム、POSレジ、キャッシュレス決済、モバイルオーダーなどを提供しています。たとえば、STORES レジとSTORES 決済を連携したり、ネットショップや予約システムを組み合わせたりするなど、業態に応じた運用が可能です。
必要なサービスを組み合わせることで、実店舗とオンラインを横断した販売・決済環境を整えやすくなります。

オンラインで商品・サービスの代金を受け取れる

STORESを活用すれば、顧客が店舗に来店していない場面でも、商品やサービスの代金をオンラインで受け取れます。

STORES ネットショップでは商品のオンライン販売に加え、定期販売や予約・受注販売などに対応しています。また、STORES 請求書決済では、作成した決済ページのURLを顧客に送り、オンラインで代金を請求できます。
店頭での対面決済に限らず、販売方法やサービスの提供形態に応じて代金を受け取れる点がメリットです。

複数の決済手段に対応して顧客の支払いニーズに応えられる

STORESでは、利用するサービスに応じて複数の決済方法を提供でき、顧客の支払いニーズに合わせた環境を整えられます。

たとえば、STORES ネットショップでは、クレジットカードのほか、コンビニ決済やキャリア決済などに対応しています。実店舗向けのSTORES 決済では、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を利用可能です。
顧客によって希望する支払い方法は異なるため、店舗やオンラインそれぞれの顧客層に合った決済手段を用意しておきましょう。

予約販売・事前決済など店舗に合った販売方法を選択できる

STORESは通常の商品販売だけでなく、予約販売や予約時の事前決済など、店舗・施設の業態に応じた販売方法を選択できます。

STORES ネットショップでは予約・受注販売、STORES 予約では予約時のオンライン決済に対応しています。美容室・サロンやスクール、イベント、アクティビティなど、予約を起点にサービスを提供する事業者にも活用することが可能です。
商品販売だけでなく、予約受付やサービス提供まで含めてオンライン決済を活用できるため、自社の業務フローに適した仕組みを構築しやすくなります。

実店舗とオンラインの両方に販売・決済チャネルを広げられる

STORESは複数のサービスを組み合わせることで、実店舗とオンラインの両方に販売・決済チャネルを広げられます。
たとえば、小売店ではSTORES レジ・STORES 決済・STORES ネットショップを組み合わせ、店頭とオンラインの双方で商品を販売することが可能です。
美容室・サロンでは、STORES 予約・STORES レジ・STORES 決済などを連携し、予約から会計までの店舗業務をまとめて管理することもできます。

このように、オンライン決済を単独で導入するだけでなく、予約・販売・会計・決済を連携できる点は、店舗運営全体の効率化を検討する事業者にとってメリットといえます。

STORESでオンライン決済を利用する際の注意点

STORESでオンライン決済を利用する際は、サービスごとの決済方法や料金だけでなく、入金サイクルや審査条件まで確認することが重要です。

利用するサービスによって対応可能な決済方法が異なる

STORESでは、利用するサービスによって対応する決済方法が異なります。
たとえば、STORES 請求書決済はクレジットカード決済に対応しています。一方、STORES ネットショップでは、クレジットカードに加えてコンビニ決済やキャリア決済なども利用することが可能です。

顧客が利用したい支払い方法を想定し、必要な決済手段に対応するサービスを選ぶことが重要です。

決済手数料だけでなく入金サイクル・振込手数料も確認する

オンライン決済を導入する際は、決済手数料だけでなく、入金サイクルや振込手数料も確認する必要があります。
たとえば、STORES 請求書決済の自動入金は月末締め・翌月20日入金で、振込手数料は無料です。一方、手動入金では条件によって振込手数料が発生します。

仕入れや人件費など継続的な支出がある店舗では、売上金を必要なタイミングで確保できるかも含めて比較しましょう。

サービスや決済ブランドによって審査・利用条件が異なる場合がある

STORESを利用する際は、サービスや決済ブランドによって審査・利用条件が異なる場合がある点にも注意しましょう。
実店舗向けのSTORES 決済では、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などで審査が行われます。申し込み後、すべての決済手段をすぐに利用できるとは限りません。

開業や新サービスの開始に合わせて導入する場合は、審査期間を考慮し、余裕をもって申し込むことが重要です。

【Bizcan編集部が整理】目的別・STORESのオンライン決済サービスの選び方

STORESのオンライン決済サービスは、料金だけでなく、「店舗で何を実現したいか」を基準に選ぶことが重要です。
目的別に適したサービスを整理すると、以下のようになります。

顧客ごとにオンラインで代金を請求したい場合

顧客ごとにオンラインで代金を請求したい場合は、STORES 請求書決済がおすすめです。

決済ページを作成してURLを送付すれば、顧客はオンラインでクレジットカード決済を行えます。ネットショップを開設せず、個別に料金を請求したい事業者に適したサービスです。

ネットショップを開設して商品を販売したい場合

商品を継続的にオンライン販売したい場合は、STORES ネットショップが適しています。

通常の商品販売に加え、予約販売や定期販売などにも対応しているのが特徴です。実店舗の商品をオンラインでも販売し、販売チャネルを広げたい小売店などに向いています。

飲食店でオーダー・事前会計に対応したい場合

飲食店の注文受付や事前会計を効率化したい場合は、STORES モバイルオーダーが有力な選択肢です。

店内・テイクアウトの注文受付やオンライン決済に対応しており、STORES レジとの連携もできます。注文から会計までの店舗業務を効率化したい飲食店は、レジとの併用も検討するとよいでしょう。

実店舗でもキャッシュレス決済を導入したい場合

実店舗の支払い方法を増やしたい場合は、STORES 決済の導入を検討するとよいでしょう。

クレジットカード・電子マネー・QRコード決済に対応しており、STORES レジとの連携も可能です。オンラインだけでなく、店頭の決済環境も整えたい店舗に向いています。

店舗の会計・売上管理まで効率化したい場合

決済だけでなく、会計・売上管理まで効率化したい場合は、STORES レジと関連サービスの連携を検討しましょう。

STORES レジは、STORES 決済やSTORES ネットショップ、STORES 予約などと連携できます。販売・決済・予約などを組み合わせ、店舗業務をまとめて管理したい事業者におすすめです。

STORESのオンライン決済に関するよくある質問

STORESのオンライン決済についてよくある質問を紹介します。

STORESのオンライン決済にかかる手数料はいくらですか？

STORESのオンライン決済にかかる手数料は、利用するサービスによって異なります。

STORES 請求書決済の決済手数料は、原則3.24％です。STORES ネットショップは、フリープランが5.5％～、スタンダードプランが3.6％～となっています。一部の決済方法では異なる料率が適用されるため、利用予定の支払い方法まで確認することが重要です。

ネットショップを作らずにオンライン決済だけ利用できますか？

はい、STORES 請求書決済を利用すれば、ネットショップを作らずにオンライン決済を導入できます。

Web管理画面で金額などを入力して決済ページを作成し、発行したURLを顧客に送付する仕組みです。初期費用・月額料金は0円で、クレジットカードによる支払いに対応しています。個別請求や月謝など、ネットショップを必要としない代金回収に適した選択肢です。

STORESのオンライン決済には審査がありますか？

STORESでは、利用するサービスや決済方法によって、審査の有無や条件が異なります。

たとえば、STORES ネットショップでは、主な決済手段を個別に申請せず利用できると公式サイトで案内されています。一方、実店舗向けのSTORES 決済では加盟店審査があり、審査通過後に利用できる決済手段がある点を知っておきましょう。
そのため、利用予定のサービスと決済方法を決めたうえで、申し込み前に審査条件を確認しておくことが重要です。

まとめ｜STORESのオンライン決済は用途・手数料・決済方法を比較して選ぼう

STORESでオンライン決済を導入する場合は、まず「どのような方法で顧客から代金を受け取りたいのか」を明確にすることがポイントです。

ネットショップで販売する場合と、顧客に個別に請求する場合、実店舗でキャッシュレス決済を導入する場合では、検討すべきサービスが異なります。
対応する決済方法や料金、決済手数料などを確認し、自店舗の販売方法や運用体制に適したサービスを選びましょう。