近年ではさまざまな機器にAIが搭載されていますが、清掃ロボットもそのうちの一つです。清掃ロボットの中には、AIを搭載した製品が多くあります。では、実際にAIを搭載した清掃ロボットを導入することで、
どのようなメリットを得られるでしょうか。本記事では、AIを搭載した清掃ロボットを導入するメリットや、導入時の注意点を解説していきます。

AI搭載の清掃ロボットとは？

清掃ロボットの中にはAIを搭載している製品が存在します。AI搭載の清掃ロボットはティーチングされたルートを記憶し、清掃を行う際はその記憶したルート通りに業務を推敲してくれる、または人や障害物を検知し、回避しながら清掃をしてくれるのが特徴です。

AI搭載の清掃ロボットの中には学習をする中で、清掃効率をロボット自身で向上させていくものもあります。学習の内容によって清掃効率の向上も期待できる点も魅力といえるでしょう。

AIを搭載した清掃ロボットであれば学習する中で業務効率をさらに向上することもあり、
期待以上の働きをしてくれる点は魅力です。

AI搭載の清掃ロボットを導入するメリットとは？

本項では、AIを搭載した清掃ロボットを導入するメリットについて解説します。

清掃業務の効率化

AI搭載の清掃ロボットを導入することで、店舗・施設における清掃業務の効率化が期待できます。前述したように、AI搭載の清掃ロボットは清掃ルートを記憶し、運用していく中で学習することで自ら効率化していくものもあります。

店舗施設の清掃業務は時間的な制約がある場合も多く、質はもちろんのことながら、効率やスピードという面も求められます。その点、AI搭載の清掃ロボットは効率の向上も期待できるため便利です。

従業員の業務負担軽減

AI搭載の清掃ロボットの導入メリットに、従業員の業務負担軽減が挙げられます。店舗施設の清掃業務は人員不足といった要因から従業員の業務負担となる場合も多く、清掃業務に人を割いているため、コア業務の人手が足りない、という課題を抱えていることもあるでしょう。

その点、AI搭載の清掃ロボットであれば障害物を検知して回避しながら清掃を行うなど、管理面での負荷が少なく、清掃業務の省人化も実現できます。

人手不足の解消

AI搭載の清掃ロボットを導入することで、店舗・施設の人手不足解消も期待できます。多くの店舗や商業施設が人手不足という課題を抱えています。人手不足によりサービスの質が落ちる、従業員に負担がかかるなど、生じる問題は多岐にわたります。

AI搭載の清掃ロボットを導入することで、清掃業務を自動化し、かかる人手も最小限に抑えることが可能です。これにより、人が少ない状況でもコア業務に回せる人員が増え、人手を増やさず課題解決が期待できます。

AI搭載の清掃ロボットを導入することで、店舗・施設側はさまざまなメリットが期待できます。

AI搭載の清掃ロボットを導入する際の注意点

本項では、AI搭載の清掃ロボットを導入する際の注意点について解説します。

導入後のオペレーションを明確にしておく

導入後のオペレーションは事前に明確化しておきましょう。AI搭載の清掃ロボットを導入することで、従来の人手を使った清掃業務とは異なるオペレーションで業務を進めていくことになります。

たとえば清掃ロボットへの指示出しを担当する人、メンテナンスを担当する人など、細かなオペレーションを事前に明確化し、導入後に従業員が混乱しないよう綿密に準備を進めておくことが重要です。

AIにティーチングする時間を確保する

AI搭載の清掃ロボットを導入する場合、ティーチングをする時間を必ず確保するよう注意しましょう。AI搭載の清掃ロボットの真価を発揮するには、AIに学習させることが不可欠です。店内のルートを記憶させるティーチングをしっかり行うことで、AI搭載の清掃ロボットの機能を最大限活用することができるでしょう。

担当者を決めておく

AI搭載の清掃ロボットを運用するにあたって、担当者を予め決めておくことは重要です。ティーチングを行う人、清掃の際に指示出しを行う人など、清掃ロボットを運用する際にも担当者は必要です。

担当者に関しては出来れば出勤頻度の高いスタッフに任せるのが無難でしょう。または特定の担当者を決めず、全員に運用方法を共有することで、その日出勤しているメンバーで担当者を決めていく方法も一つの手です。

本項で紹介した内容に注意しておくことで、導入後のトラブルを予防できます。

AIを搭載した清掃ロボット3選

本項では、AIを搭載した清掃ロボットを紹介します。

大塚商会/Phantas

Phantasは高性能AIを搭載した清掃ロボットです。清掃機能は吸引、水拭きなど4種類の清掃に対応sており、さまざまな環境のニーズに対応可能です。また、マッピング機能も搭載しているため、ルートさえ記憶してしまえば自動的に清掃してくれる点も魅力といえます。

SoftbakRobotics/Whiz

WhizはAIによる障害物検知、動作検知、清掃箇所の検知といった機能に優れた清掃ロボットです。清掃中もセンサーが壁際の清掃も感知して行ってくれるため、隅々まで行き届いた清掃が可能です。また、障害物検知にも優れているため、安全面にも配慮した運用が可能です。

Amano/Hapiibot

Hapiibotは床洗浄機能を備えた清掃ロボットです。AI内蔵により、人や物といった障害物を検知しつつ、安全に清掃を進められます。人が飛び出してきた際も感知して自動で一時停止できるため、営業中の清掃にも活用できるのは魅力といえるでしょう。

自店、施設にどのような清掃ロボットがマッチするか検討してみましょう。

まとめ

本記事では、AIを搭載した清掃ロボットを導入するメリットや、導入時の注意点を解説しました。AIを搭載した清掃ロボットを導入する際、業務オペレーションの明確化や情報共有といった必要な工程を必ず踏むようにしましょう。本記事の内容を参考にしつつ、AIを搭載した清掃ロボットの導入を検討してみてはいかがでしょうか。