マニュアル作成の必要性を感じているものの、自社の作業リソースが不足している。そのような場合、外注を視野に入れている企業は多いはず。しかしながら、マニュアル作成の外注にはどの程度の費用がかかるのでしょうか。
そこで本記事では、マニュアル作成の外注にかかる費用相場や依頼できる業務内容、制作会社の選び方などを解説していきます。

マニュアル作成は外注できる？

マニュアル作成を請け負っている企業であれば、自社のマニュアル作成を外注することは可能です。マニュアル作成会社には、主に業務マニュアルの作成や、製品の取扱説明書の作成といった業務を依頼することが可能です。

業務内容を整理したうえで構成を作成し、マニュアルに落とし込んでくれるため、マニュアル作成にかかわる業務全般を任せられるのが強みといえます。

自社にリソースが不足している場合、マニュアル作成の外注は助けになります。

マニュアル作成を外注する際の費用相場

結論からいえば、マニュアル作成の外注にかかる費用相場はマニュアル作成会社によって大きく異なります。一般的にはマニュアルの1ページごとに料金が生じますが、おおよそ1万円から2万円程度がページ単位でかかります。

ただし、マニュアル作成においては構成の作成やデザインの挿入、場合によっては現場への取材等も発生するため、業務範囲に応じて別途料金が加算される点に注意してください。

また、中にはマニュアル作成の作業にかかった時間で料金を計算するマニュアル作成会社もあるため、依頼を検討している企業がどのような料金形態をとっているか、事前に確認しておくことは不可欠です。

マニュアル作成の外注にかかる費用は制作会社の料金体系、任せる業務範囲によって異なるため、
事前に複数社の見積もりをもらうのが無難といえます。

マニュアル作成の外注で依頼できる内容とは？

本項では、実際にマニュアル作成の外注を依頼する際、請け負ってもらえる業務内容を解説していきます。

企画・構成作成

マニュアルの企画や構成の作成から依頼することが可能です。どのような業務範囲をマニュアル化するのか企画を明確に決めたうえで、構成の作成に移っていきます。

マニュアルの構成作成においても依頼側の要望をヒアリングしつつ構成の制作を進めてくれるため、コミュニケーションを細かに取ればイメージの齟齬が生じることも少ないでしょう。

各種素材準備

マニュアルによっては、画像や動画といった素材を使用する場合もあります。マニュアル作成会社側で用意できる素材に関しては準備も行ってくれるため、素材準備も依頼内容に含まれる場合があります。

ただし社内システムのキャプチャなど、秘匿性の高い素材に関しては自社対応が必要な場合もあるため、必要な場合は迅速に対応するよう注意しましょう。

レイアウト作成

レイアウトの作成もマニュアル作成会社に外注できる業務範囲の一つです。マニュアルを分かりやすく仕上げるには、読み手が「読みやすい」「分かりやすい」と感じるレイアウトにする必要があります。

マニュアル作成会社であれば過去さまざまな企業のマニュアル作成を手掛けてきた実績もあるため、依頼側の要望も汲みつつ、内容に適したレイアウトを作成してくれます。

定期更新

マニュアル作成会社によっては定期的なマニュアルの更新にも対応してくれる場合があります。マニュアルは完成して終わり、というわけではありません。業務内容に変更があった場合や改善点が見つかった場合、マニュアルの更新が必要です。

マニュアル作成会社のサービス内容次第にはなりますが、企業によっては定期更新も依頼できることは頭に入れておきましょう。

マニュアル作成の外注は、一気通貫で依頼できる点が強みといえます。

マニュアル作成の外注を依頼する制作会社の選び方とは？

本項では、マニュアル作成の外注を依頼する制作会社の選び方を解説していきます。

対応可能な業務範囲で選ぶ

マニュアル作成会社によって対応している業務範囲はさまざまです。全てのマニュアル作成業務を一気通貫で依頼できる企業もあれば、一部のみ請け負っている企業もあります。

自社に作業リソースが不足している場合、全ての業務を依頼できる企業に外注した方が自社にかかる負担は少なく済みます。複数社を検討したうえで、一番対応可能な範囲が広いマニュアル作成会社を選ぶのがよいでしょう。

作成するマニュアルの種類で選ぶ

作成するマニュアルの種類によって、外注する企業を選ぶのも一つの手です。マニュアル作成会社にも強みのあるジャンルはさまざまです。作業手順書の作成に強みを持つ企業もあれば、動画形式のマニュアル作成を強みとしている企業もあるでしょう。

自社で作成したいマニュアルと作成会社が強みとしているマニュアルのマッチ度を図ったうえで、選定を行うのは重要です。

費用感で選ぶ

前述したように、マニュアル作成会社の料金形態はさまざまです。企業によって用意できる予算は大きく異なるはず。そのため、予算から外注する制作会社を選ぶ考え方も重要といえます。

基本的には候補となる複数のマニュアル作成会社に見積もり依頼を行い、予算感にマッチする企業を選ぶのが無難といえるでしょう。

マニュアル作成の外注も、重視すべきポイントによって適した制作会社は異なります。

まとめ

本記事では、マニュアル作成の外注にかかる費用相場や依頼できる業務内容、制作会社の選び方などを解説しました。マニュアル作成の外注にかかる費用は企業や任せる依頼内容によってさまざまです。どの程度の範囲を任せるのか、どういったマニュアルを作りたいのかまずは自社で明確化してみましょう。