近年、企業研修や社員教育では「LMS」と「eラーニング」という言葉を耳にする機会が増えた方も多いでしょう。とくに、多店舗展開する企業やサービス業では、人手不足の中でも教育の質を保つため、LMS（学習管理システム）を活用した研修の効率化が進んでいます。
しかし、「LMSとeラーニングの違いがわからない」「どのeラーニングシステムを導入すべきか迷う」という声も少なくありません。
本記事では、両者の違いをわかりやすく整理し、LMSの基本機能6つと選定時の比較ポイントを詳しく解説します。

LMS（学習管理システム）とは？

LMS（Learning Management System）とは、eラーニング教材の配信から受講者の進捗管理まで、企業研修を一元管理できる学習管理システムのことです。
従来の集合研修では、教材管理や受講状況の把握に手間がかかっていました。LMSを導入すれば、管理者は学習履歴や学習進捗をリアルタイムで確認できるようになります。

動画教材や教材作成ツールも活用すれば、従業員は時間や場所を選ばず効率的に学習できるため、階層別研修やコンプライアンス研修の運用も効率化できる点が特徴です。
人材育成の重要性が高まる中、とくにクラウド型LMSなら初期費用を抑えて導入できるので、中小企業でも活用しやすくなっています。
初期費用無料でスタートできる中小企業向けeラーニングは、以下の記事で紹介しています。こちらもぜひ参照ください。

eラーニングシステムとは？

出典：『eラーニングと人的資本価値向上』に関する企業の意識調査

eラーニングシステムとは、インターネットを通じて学習コンテンツを配信し、学習者の進捗管理や学習履歴を記録できるオンライン学習の仕組みのことです。

近年、eラーニングシステムに一定の投資を行っている企業が多いというデータも出ています。
NTT HumanEXが実施した「eラーニングと人的資本価値向上」に関する企業の意識調査によると、eラーニングの予算に年間1 ,000万円以上を投じる企業が最多という結果になりました。
人材育成への投資が注目される中、効率的な研修管理と学習効果を両立できるeラーニングによるオンライン研修は、企業の教育体制強化に欠かせないツールとなっています。今後も人材育成とDXの両立を進めるうえで、eラーニング導入の重要性はさらに高まっていくでしょう。

LMSとeラーニングシステムの違い・関係性

LMSとeラーニングシステムは、どちらもオンライン教育に欠かせない仕組みですが、その役割は明確に異なります。

• LMS＝学習を「管理・運用」するための仕組み
• eラーニングシステム＝学習を「実施・受講」するための環境
• LMSとeラーニングは、教育を支える「土台と教材」のような関係

ここでは、それぞれの特徴と違いを整理しながら、教育の効率化と質の向上を両立させるための関係性をわかりやすく解説します。

LMS＝学習を「管理・運用」するための仕組み

LMSは、教材や受講者、学習進捗などを一元的に管理・運用できるシステムであり、教育担当者が研修全体を効率的に運営するための中核となるツールです。
LMSを導入すれば、受講者の学習履歴・進捗管理・テスト結果・成績管理・教材配信などをすべてデジタル上で一括管理できます。
これにより、従来の集合研修で必要だった出欠確認や個別フォローの手間の削減につながり、教育担当者が教育に集中できる環境を整えることが可能です。

つまり、LMSは単なるシステムではなく、学習の進捗や成果を可視化することで、教育の効率と質を高めるための基盤となります。次に、そのうえで活用されるeラーニングシステムの役割を見ていきましょう。

eラーニングシステム＝学習を「実施・受講」するための環境

eラーニングシステムとは、従業員やスタッフがオンライン上で学習を進めるための環境を整える仕組みです。

eラーニングシステムでは動画やスライド、クイズなどの学習コンテンツを使うため、対面研修や講習と比べて時間や場所を選ばずに学べます。LMSと連携すれば、受講履歴や学習進捗を自動で記録し、教育効果を可視化することも可能です。
つまり、eラーニングシステムは「学ぶ場所」を提供する仕組みであり、LMSがその学びを「管理」する存在であるという点に違いがあります。

LMSとeラーニングは、教育を支える「土台と教材」のような関係

LMSとeラーニングは、教育を成り立たせる土台と教材のような関係です。
eラーニングが動画やテキストなどの教材を通じて学習を実施する仕組みであるのに対し、LMSはその教材を配信し、受講者の進捗や学習履歴を管理する土台の役割を担います。

両者が連携することで、学習効果の可視化、および受講者の効率的なスキル習得を実現できます。LMSとeラーニングが揃って初めて、教育の仕組みとして機能する関係性です。

なぜ今、店舗や施設にLMS・eラーニングが必要とされているのか

店舗や施設では人材の流動性が高く、サービス品質の平準化が課題となる中、LMSとeラーニングによる効率的な従業員教育が重要視されています。
飲食店や小売店では、新人スタッフの早期戦力化とベテラン社員のスキルアップを同時に進める必要があるためです。しかし、従来の集合研修では、シフト制勤務の従業員を一堂に集めることは難しく、研修担当者の負担も大きいのが実情です。

また、飲食店や小売店などの店舗営業中は、顧客対応や通常業務の進行に追われるため、新人スタッフ教育が現場スタッフの負担につながるケースもあります。

そこで、おすすめなのがLMS・eラーニングを導入する方法です。各スタッフが空き時間に自分のペースで受講できるうえに、管理者側は学習状況や学習進捗をリアルタイムで把握できます。平準化された学習カリキュラムで学べるため、店舗ごとの教育格差も解消できる点がメリットです。
さらにコンプライアンス研修や衛生管理といった必須教育も、受講履歴として記録できるので、監査対応もスムーズになるでしょう。
人材育成と業務効率化を両立できるLMS・eラーニングは、多店舗展開や施設運営における競争力強化のポイントとなっています。

LMSでできること・6つの基本機能

LMSには、教材作成から受講管理、運用サポートまで一括で行うための以下のような基本機能が備わっています。

1. 教材関連
2. 受講者管理
3. 研修・コース管理
4. テスト・評価
5. アンケート・フィードバック
6. 管理・運用サポート

帝国データバンクの「人手不足に対する企業の動向調査」（2025年4月）によると、非正社員の人手不足は「飲食店」を代表とする個人向けサービス業でとくに顕著に表れています。そのため、店舗経営における教育負担を減らすためのLMSの重要性が高まっています。
LMSは、学習の管理や教育の効率化、成果の見える化を同時に実現できる点が特徴です。とくに人手不足が進む現場において、教育をシステム化し、限られた人員で大きな学習効果を生み出すための必須ツールといえるでしょう。

参照：人手不足に対する企業の動向調査（2025年4月）丨帝国データバンク

LMS・eラーニングを導入すべき企業・店舗の特徴とは？

LMS・eラーニングを導入すべき企業・店舗には、いくつかの特徴や共通点があります。
とくに以下のような、現場業務に追われて従業員教育が後回しになりがちな企業です。また、多店舗展開で教育の質にばらつきが生じている店舗も、LMS・eラーニングの導入効果が高まる傾向にあります。

• 現場が忙しく、教育の時間が取れない
• 複数店舗・多拠点のため集合研修が難しい
• 教育が属人化しており、教育品質が安定しない
• 外国人スタッフが在籍しており、多言語対応が求められる

飲食店や小売店では、ピークタイムの対応に追われると研修 や指導に割く時間確保が困難です。LMSを活用すれば、スタッフは空き時間にeラーニングコンテンツで学習できるため、直接指導に伴う研修担当者の負担も軽減できます。
また、複数店舗を運営する企業では、各拠点で教育内容や指導方法が異なる場合があり、サービス品質の平準化 が課題です。LMSなら全店舗に同じ教材を配信し、受講状況や学習進捗も一元管理できるため、店舗によって教育格差が発生するのを抑止できます。

さらに、外国人スタッフが在籍する施設では、多言語対応の学習コンテンツを用意すれば、言語の壁を越えた人材育成が可能になるでしょう。
このように、教育の属人化や時間不足に悩む企業ほど、LMS・eラーニングの導入に適しています。

LMS・eラーニング導入の比較ポイント5つ

LMS・eラーニングの選定では、自社の導入目的に合った機能性とコストバランスが求められます。また、運用の継続性を左右する使いやすさとサポート体制を総合的に評価することも重要です。

• 必要な機能の充実度
• 費用（初期・運用）の妥当性
• 操作性（ユーザビリティ）
• 導入実績・事例の有無
• サポート・運用支援の充実度

まず、必要な学習管理機能が揃っているかを確認しましょう。受講者管理や進捗管理、教材作成ツール、動画配信機能など、自社の研修形態に応じた機能の充実度が比較ポイントです。また、初期費用と月額料金のバランスも検証します。
受講者の目線に立ち、eラーニングシステムの操作性を比較することも欠かせません。管理者側と受講者側の両方が直感的に使えるシステムでなければ、運用が定着しないためです。

さらに、サービスを比較する際、同業種での導入実績や活用事例があれば、具体的な効果をイメージできます。導入サポートや運用管理のフォロー体制も欠かさず確認し、トラブル時の対応力も見極めましょう。
上記5つの比較ポイントを押さえれば、自社に最適なLMS・eラーニングを選ぶことができ、従業員のスキル向上と研修の効率化を同時に実現できます。

参考記事：【2025年最新比較表付き！】企業向けeラーニングシステム会社おすすめ10選｜選び方のポイントも解説

店舗・施設にこそLMS・eラーニングの導入が効果的

LMSとeラーニングは、教育を支える土台と教材のような関係です。eラーニングが学習を実施する場であるのに対し、LMSはその学びを管理・分析・改善する仕組みとして機能します。
とくに、研修管理・受講履歴・進捗管理などの機能を活用することで、教育担当者の負担を軽減し、人材育成の効率化と質の向上を両立することが可能です。
今後の店舗・企業運営では、従来の感覚的な教育から、データで成長を可視化する教育への転換がポイントとなるでしょう。

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