豊かな自然、四季折々の景観、食の魅力などを兼ね備えた北海道は、訪日外国人にとって非常に人気の高い観光地です。近年インバウンド需要が再び高まりを見せており、北海道では地域資源を活かした多彩な対策が展開されています。本記事では、北海道のインバウンド対策の現状・独自の取り組みや課題について詳しく解説します。
北海道のインバウンド市場の現状とは？
本項ではまず、北海道におけるインバウンド市場の現状について解説していきます。
訪日外国人観光客数の推移と回復状況
北海道の訪日外国人観光客数は、パンデミック後の落ち込みを経て、2024年には約300万人に回復。2025年はさらに増加が見込まれ、かつての水準への復帰が現実的になりつつあります。
国・地域別の訪問者傾向
訪問者はアジア圏が中心で、中国、韓国、台湾からの来道者が多い一方、欧米豪からの旅行者は依然として少数派。各国の訪問目的や消費傾向にも違いがあります。
北海道独自のインバウンド対策とは？
本項では、本街道が独自に行っているインバウンド対策について解説していきます。
地域観光イノベーションとプロモーション戦略
北海道では、地域の特色を活かした観光イノベーションが進行中です。例えば、美瑛町では観光拠点の再構築や町内関係団体の連携に基づくプロモーションが行われています。
また、観光サイト「HOKKAIDO LOVE！」では、プロモーション動画が429万回以上再生されるなど、地域の魅力を効果的に発信しています。
多言語対応と観光案内のデジタル化
北海道の観光地では、多言語対応とデジタル化が進められています。主要駅や観光案内所には多言語対応のデジタルサイネージが設置され、訪日外国人が安心して観光を楽しめる環境が整備されています。また、観光情報を提供するウェブサイトやアプリも多言語対応が進んでおり、利便性が向上しています。
地域間連携と周遊観光の促進
北海道では、地域間の連携を強化し、周遊観光の促進が図られています。道東エリアでは、阿寒摩周国立公園を中心とした「北海道東トレイル」の整備が進められ、自然と文化を体験できる周遊ルートが提供されています。
また、各地域の観光資源を結びつけたモデルコースの提案も行われており、訪日外国人の滞在期間の延長や消費拡大が期待されるでしょう。
北海道のインバウンド対策における課題とは？
続いて本項では、北海道がインバイト対策で抱えている課題について解説していきます。
欧米豪市場へのアプローチ不足
北海道のインバウンド対策では、アジア市場への対応が進んでいる一方で、欧米豪市場へのアプローチが課題です。
特に、欧米豪の旅行者が求める体験型観光や高付加価値なサービスの提供が不足しており、これらの市場への訴求力を高める必要があります。
観光人材の多言語対応・接遇力の不足
北海道の観光業界では、多言語対応や接遇力を持つ人材の不足が課題です。
特に、地方の観光施設や飲食店では、外国語での対応が難しいケースが多く、訪日外国人の満足度向上のためには、観光人材の育成や研修の充実が求められています。
地域間連携と周遊観光の推進不足
北海道内の地域間連携が不十分であることが、周遊観光の推進を妨げています。各地域が独自に観光資源をPRしているため、訪日外国人が複数の地域を巡る動機づけが弱く、滞在期間の短縮や消費の偏りが生じています。地域間での情報共有や共同プロモーションの強化が必要です。
まとめ
北海道は、多様な観光資源を活かしながら、持続可能かつ地域経済に寄与するインバウンド戦略を着実に進めています。一方で、欧米市場への浸透や人材不足、地域間連携などの課題も残されています。今後は観光の質と満足度を高める施策を強化し、世界中の旅行者に「また来たい」と思われる地域づくりが求められます。北海道の観光が、次なる成長の鍵を握る重要な分野として注目されています。
