カラオケ店では、部屋ごとに利用料金が発生するだけでなく、飲食代金との合算による会計は計算が複雑化し、スタッフにとって大きな負担となっています。

頻回に入るドリンクやフードの注文対応を効率化する手段として、モバイルオーダーやタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するケースも少なくありません。

本記事では、タブレットオーダー（テーブルオーダー）とほかのオーダーシステムとの違いや、カラオケ店におすすめのタブレットオーダー（テーブルオーダー）を5選紹介します。

また、カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するメリットや選び方、導入費用の目安についても解説していますので、導入時の参考としてぜひご活用ください。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）とは？

タブレットオーダー（テーブルオーダー）とは、店舗側が各テーブルに設置したタブレット端末を使用して、顧客が自ら飲食物の注文を行う設備のことです。

幅広い業態の飲食店で導入されている設備で、キッチンディスプレイやキッチンプリンター、POSレジとの連携も含め、タブレットオーダーシステム（テーブルオーダーシステム）と総称されます。

システムの種類やサービスを提供している事業者によって、機能や導入費用、月額料金などに差があるため、自店舗でどのような設備を導入すべきか比較検討することが重要です。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）とQRオーダー・モバイルオーダーとの違い

タブレットオーダー（テーブルオーダー）と、QRオーダー・モバイルオーダーの違いは以下のとおりです。

顧客が注文を行うオーダーシステムであっても、上記のような違いがあります。店舗の業態や提供しているサービスに合わせて、最適なシステムを選定して導入しましょう。

カラオケ店にタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するメリット

カラオケ店にタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するメリットは、以下の3項目です。

• フード・ドリンクの注文をセルフ化できる
• カラオケ利用料と飲食代金をPOSレジで合算して会計できる
• オーダーミスを防げる

それぞれ、導入前後でどのような変化があるのか、タブレットオーダー（テーブルオーダー）が、カラオケ店のどのような業務にプラスの効果を与えるのかを解説します。

フード・ドリンクの注文をセルフ化できる

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入すると、フード・ドリンクの注文をセルフ化できるメリットがあります。

タブレット端末から顧客が自ら注文することで、内線電話による注文に店舗スタッフが対応する必要がなくなるためです。

内線電話に対応する時間が短縮できるため、清掃作業や接客など、ほかの業務にスタッフが注力できるようになります。

とくに、食べ放題・飲み放題プランのような、頻回にオーダーが入るプランを提供している店舗の場合は、タブレットオーダー（テーブルオーダー）の導入で大幅な業務効率化を実現することが可能です。

カラオケ利用料と飲食代金をPOSレジで合算して会計できる

カラオケ利用料と飲食代金をPOSレジで合算会計できるのも、タブレットオーダー（テーブルオーダー）をカラオケ店で導入するメリットの1つです。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）は、POSレジ連携が可能なものが多く、複数の会計をPOSレジ上で合算する作業が容易に行えます。

また、個別会計や割り勘など、グループ利用客のさまざまな支払いニーズにも対応しやすいため、カラオケ店の会計業務を効率化できる点が魅力です。

オーダーミスを防げる

タブレットオーダー（テーブルオーダー）をカラオケ店で導入すると、オーダーミスを防げるメリットもあります。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）をキッチンプリンターやキッチンディスプレイと連携すれば、オーダー情報がキッチンに直接共有されるためです。

スタッフによって注文を聞く工程があると、数量や味付け、メニューの聞き間違いが発生しやすくなります。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）で顧客に直接オーダーしてもらうことで、このようなミスが予防でき、結果的に商品ロスの抑止にもつながるでしょう。

カラオケ店におすすめのタブレットオーダーシステム（テーブルオーダーシステム）5選

ここからは、カラオケ店での導入におすすめのタブレットオーダーシステム（テーブルオーダーシステム）を、5選紹介します。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）の種類によって、備わっている機能やメニューレイアウトなども異なるため、自店舗に最適な機種を具体的にイメージした上で、選定することが大切です。

スマレジ

出典：株式会社スマレジ

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するなら、スマレジのテーブルオーダーがおすすめです。スマレジは、POSレジも提供しており、タブレットオーダー（テーブルオーダー）とPOSレジ連携が容易に行える特徴があります。

基本的にはスマレジのPOSレジ利用者向けのオプションサービスとなっているため、これから開業する方や、POSレジの変更を予定している方に最適なサービスです。

食べ放題・飲み放題プランの設定にも対応しているため、オーダー頻度の高い「放題メニュー」を提供している店舗の業務効率化も実現できます。

POS+ TTO

出典：ポスタス株式会社

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するなら、POS+ TTOも便利です。飲食店向けに導入されているケースが多いサービスですが、カラオケ店の飲食オーダーをセルフ化するのにも適しています。

POS+が提供しているPOSレジとの連携に対応しており、POS+ foodプランへの加入でオプションとして、タブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入することが可能です。

食べ放題・飲み放題メニューに対応しているほか、英語・中国語・韓国語・ベトナム語など、日本語以外の多言語表示機能も備わっています。

CASHIER

出典：株式会社ユニエイム

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するなら、CASHIERもおすすめです。

CASHIERは、メニューレイアウトが自由自在にデザインできる点が魅力で、テンプレート的な表記ではなくオリジナリティあるメニュー表示に対応できます。

食べ放題・飲み放題機能も搭載しており、制限時間表示にも対応しているので、店員の業務負担軽減にも効果的です。

POSレジはもちろん、セルフレジとの連携にも対応しているので、カラオケ店の業務オペレーションに合わせて導入できます。

USEN SelfOrder TAB

出典：株式会社USEN

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するなら、USEN SelfOrder TABもおすすめです。

フリーレイアウト機能が特徴的なサービスで、商品をタップした際に商品情報の詳細説明がポップアップ表示される機能も備わっています。

USEN MUSICとの連携にも対応（オプション）しており、USENならではの音楽サービスを併用できるのも魅力です。

飲み放題コースの切り替えや多言語表示機能、品切れ表示機能なども備わっているので、カラオケ店のオーダー業務効率化や顧客単価向上に役立ちます。

Okage Order Book

出典：Okage株式会社

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するなら、Okage Order Bookもおすすめです。

Okage Order Bookは、既存の紙メニューを簡単にデジタルメニュー化できる点が特徴で、タブレット注文に慣れていない顧客でも利用しやすいシステムを導入できます。

メニュー画面はフリーレイアウトを採用しており、季節メニューや新商品も大々的に打ち出せるため、視覚的に訴求力の高いメニュー表記も可能です。

POSレジとの連携導入が可能なほか、ハンディPOSとの連携導入も可能なので、タブレット注文が苦手な顧客に対して、口頭注文も残したまま導入できます。

カラオケ店に導入するタブレットオーダー（テーブルオーダー）の選び方・比較ポイント

カラオケ店で、タブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入する場合は、以下3項目を意識して比較検討することが重要です。

• 食べ放題・飲み放題に対応できるシステムを選ぶ
• POS連携可能かチェックしておく
• 時間帯指定機能の有無を確認する

以下では、上記項目を意識して比較すべき理由や、タブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入後を想定した選定のポイントについて解説します。

食べ放題・飲み放題プランに対応できるシステムを選ぶ

カラオケ店でタブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入するなら、食べ放題・飲み放題プランに対応できるシステムを選ぶことが大切です。

食べ放題・飲み放題プランを提供していないカラオケ店であれば問題ありませんが、提供している場合は重要な比較ポイントとなります。

食べ放題・飲み放題のコースによって追加オーダーできるメニューを変更したり、制限時間の表示や時間になった際に自動でオーダーストップできたりするものであれば、管理業務も効率化できるでしょう。

POS連携可能かチェックしておく

POS連携可能かをチェックしておくのも、カラオケ店で導入するタブレットオーダー（テーブルオーダー）を選定する際の比較ポイントです。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）の中には、システムが独立稼働しているものもあり、オーダーには対応できてもレジに情報を共有できません。

会計と連携できないため、飲食代金とカラオケの利用料金を別途合算する必要があります。このような会計業務の手間を削減するためにも、POS連携可能なタブレットオーダー（テーブルオーダー）を選定しましょう。

時間帯指定機能の有無を確認する

時間帯指定機能の有無を確認しておくのも、カラオケ店で導入するタブレットオーダー（テーブルオーダー）を選定する際の比較ポイントです。

時間帯指定機能とは、飲食店におけるランチタイムメニュー・ディナータイムメニューを切り替えたり、曜日によって提供するメニューを自動的に変えたりできる機能を指します。

カラオケ店の場合、日中・夜間で料金設定が異なる店舗が多いため、タブレットオーダー（テーブルオーダー）にこのような機能が備わっていると、飲食メニューの価格設定も自動で変更できて便利です。

カラオケ店におけるタブレットオーダー（テーブルオーダー）の導入費用の目安

カラオケ店におけるタブレットオーダー（テーブルオーダー）の導入費用の目安は、約50万円～100万円です。導入費用は、カラオケ店の規模やタブレット端末の台数によって変動します。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）で使用するタブレット端末は、1台あたり3万円～10万円が目安です。

サービス事業者が独自の端末を提供しているケースもあれば、自身でiPadやAndroid端末を準備し、クラウド型のオーダーシステムを導入するケースもあります。

端末の使用感や操作性、画面の大きさなど、端末性能によって価格も変動するため、コストと使い勝手のバランスを見ながら導入するものを選定することが大切です。

カラオケ店のフード・ドリンク注文をタブレットオーダー（テーブルオーダー）で効率化しよう！

カラオケ店のフード・ドリンク注文は頻度が高く、対応する従業員にとって大きな負担となる業務の1つです。

タブレットオーダー（テーブルオーダー）を導入してセルフ化すれば、清掃業務や接客応対に注力できるようになるため、カラオケ店の顧客満足度向上にもつながります。

フリードリンク・ドリンクバーを設置してセルフ化する選択肢もありますが、食べ放題やお酒の飲み放題には対応が難しい側面もあるため、タブレットオーダー（テーブルオーダー）の導入を検討してみると良いでしょう。