飲食店や小売店、クリニックなど、さまざまな店舗・施設で導入されているposレジは、ネイルサロンのような美容関連の店舗での導入にも最適な設備です。
しかし、店舗の規模やECショップ・イベント出店の有無など、状況によって左右されるため、営業形態に合わせたPOSレジの選定が必要になります。しかし、各POSレジサービスの機能や適している営業形態を見極めなければ、自店舗に合う設備を選定できません。
そこで今回は、ネイルサロンにPOSレジを導入するメリットや、ネイルサロンで導入するPOSレジに必要な機能に加え、Bizcan編集部おすすめのPOSレジを5選紹介します。
POSレジとは？
POSレジとは、POSシステムが搭載されたレジ設備・決済設備全般を指す名称です。一般的なキャッシュレジスターにPOSシステムが追加されたものもあれば、自動精算機や券売機にPOSシステムが備わっているものもあります。
POSシステムのPOSは、Point of sales（販売時点情報管理）の頭文字を取ったものです。POSレジを通じて商品販売やサービスの会計を行うと、日時や販売商品の内容・顧客情報などが自動的に記録されます。
記録された販売情報は蓄積できるため、過去の販売傾向を分析して集客・販促戦略に反映できる点が特徴です。
POSレジは、自動釣銭機搭載型の大型設備だけでなく、タブレット端末にPOSシステムをダウンロードしてレジとして利用するタブレットPOSレジもあります。自店舗にマッチする機能を備えたPOSレジを選定することに加え、導入する端末・設備の種類も検討することが大切です。
ネイルサロンにPOSレジを導入するメリット
ネイルサロンにPOSレジを導入するメリットは、以下の3項目です。
ネイルサロンにPOSレジを導入するメリット
- キャッシュレス決済に対応できる
- 顧客情報を一元管理できる
- 決済時のミス削減・レジ締め作業の効率化につながる
それぞれ、POSレジのどのような機能がどのようなメリットをもたらすのか、ネイルサロンでの活用シーンの例とともに解説します。
キャッシュレス決済に対応できる
ネイルサロンにPOSレジを導入するメリットとして、キャッシュレス決済に対応できる点が挙げられます。近年は、キャッシュレス決済に対するニーズが高まっており、現金決済のみに限定していると収益機会を逃す要因になりかねません。
ネイルサロンは個人店舗も多くありますが、タブレットPOSレジのようなコンパクトな設備であれば、個人のネイルサロンでもキャッシュレス決済に対応できます。
POSレジのみで対応できるキャッシュレス決済は種類が限定されるため、キャッシュレス決済端末との併用もおすすめです。
顧客情報の管理を一元化できる
ネイルサロンにPOSレジを導入すると、顧客情報の管理を一元化できるメリットもあります。ネイルサロンでは、施術内容や、顧客の情報（アレルギーや爪の状態など）を顧客カルテとして管理しているケースが一般的です。
POSレジで顧客カルテの情報を一元管理できるようになれば、再来店時のカルテ照会も容易になり、接客サービスの向上にもつながります。
また、しばらく来店がない顧客に対してクーポンの発行や新デザインのネイル情報を提供して、集客・販促施策につなげることも可能です。
顧客管理と売上管理を連動できるので、過去の施術内容をもとに、顧客の好みに合うデザインの提案も容易になります。
決済時のミス削減・レジ締め作業の効率化につながる
決済時のミス削減やレジ締め作業の効率化につながるのも、ネイルサロンでPOSレジを導入するメリットの1つです。現金決済の場合、釣銭ミスが発生したり、レジ締め時に金額が合わず時間がかかったりする負担があります。
POSレジを導入する際に、キャッシュレス決済端末と連携させたり、自動釣銭機搭載型の設備を選んだりすれば、このようなミスや作業負担の軽減も実現可能です。
レジ締めの時間短縮につながり、業務負担の軽減のみならず、ほかの業務に充てる時間の確保につながるメリットもあります。
ネイルサロン向けのPOSレジに備わっている機能
ネイルサロン向けのPOSレジに備わっているのは、以下の機能です。
| 機能 | 機能詳細 |
|---|---|
| 販売管理機能 | サービスの合計金額の計算、割引・クーポン対応、領収書やレシートの発行、 決済手段の選択など、会計処理全般をスムーズに行う。 |
| 在庫管理機能 | ネイル用品やチップ、ケア商品などの在庫状況をリアルタイムで反映し、在庫不足や過剰在庫を抑止できる ECショップと連携すれば、販売状況に応じてネイルチップやケア用品の在庫数調整も自動化できる。 |
| 顧客管理機能 （顧客カルテ連携機能） |
会員情報・施術履歴の記録、ポイント管理、誕生日・来店頻度による特典設定などが行える機能。 ヒアリング内容の記録により、アレルギー対応や個別のデザイン趣向なども把握できる。 |
| 売上分析機能 | 日別・週別・月別の売上推移や時間帯別・商品別の販売実績を自動的に集計・記録する。 複数店舗経営の場合、店舗ごとの売上傾向や前年比較もできる。 |
| 勤怠管理機能 | 従業員の出退勤打刻、休暇申請・承認、残業時間の管理などが可能。 勤怠記録と給与ソフトを連携できるタイプも多く、給与計算の自動化も容易。 |
| シフト作成機能 | 従業員からシフト希望を募り、希望情報をもとに自動的にシフトを作成する。 作成されたシフトの共有・変更内容の反映にも対応可能。 |
| 予約管理機能 | SNSや公式サイト、各種ポータルサイトから入った予約を一元管理する機能。 予約枠の確保や空き状況のリアルタイム反映により、予約の重複抑止に役立つ。 |
| LINE連携機能 | POSシステムとLINE公式アカウントやLINEミニアプリの連携ができる機能。 連携によって、セグメント配信やLINE公式アカウントからの予約、LINEミニアプリの呼び出し機能などが利用できる。 |
これらの機能はあくまで一例であり、POSレジの種類によって対応しているもの、していないものに差があります。
また、キャッシュレス決済機能が備わっているPOSレジも多く、自店舗でどのような利用を想定しているか、ある程度導入後のイメージを固めておくことが大切です。
【比較表付き】ネイルサロンにおすすめのPOSレジ5選
ここからは、数あるPOSレジサービスの中で、ネイルサロンでの導入におすすめのサービスを5選紹介します。美容サロンに特化しているサービスもありますが、汎用型の設備を導入して、シンプルな機能のみ利用するのもおすすめです。必要な機能や導入費用、設備の大きさなどを見極めて、最適な機種を選定しましょう。
| サービス名 | 主な強み | 顧客・カルテ管理 | 予約管理 | 販促・再来店支援 | おすすめのネイルサロン |
|---|---|---|---|---|---|
| SalonAnswer | 顧客・売上データの分析、多店舗管理 | 電子カルテ・来店履歴などに対応 | ○ | 顧客分析・戻り客分析など | 顧客分析や売上改善に取り組みたいサロン・多店舗展開するサロン |
| Treasure Box | コース・役務・回数券などの細かな管理 | 顧客情報・来店履歴などに対応 | ○ | メール・DM配信など | 回数券・コース契約を提供しているサロン |
| A’staff Cloud | 顧客・予約・勤怠・在庫・販促などを一元管理 | 電子カルテ・施術履歴などに対応 | ○ | LINE・ネット予約など | サロン業務全般をまとめて管理・効率化したい店舗 |
| POS+ beauty | 写真付き電子カルテと予約・LINE連携 | 写真付き電子カルテ・施術履歴などに対応 | ○ | LINE連携など | 施術履歴を活用した接客や再来店促進を重視するサロン |
| CASHIER POS | 店舗・EC・イベント販売への幅広い対応 | 顧客情報・購入履歴などに対応 | － | － | ネイルチップのEC販売やイベント出店も行うサロン |
SalonAnswer｜顧客分析・売上分析をサロン経営に活かしたい店舗におすすめ
SalonAnswer（サロンアンサー）は、理美容業界で30年以上培ってきたノウハウをもとに開発された美容サロン専用のクラウドPOSシステムで、シリーズ累計9,000店舗以上の導入実績があります。
SalonAnswerの強みは、会計・予約・顧客管理だけでなく、蓄積したデータをサロン経営に活用するための分析・集計機能が充実している点です。
デシル分析や戻り客分析、日報・月報などに対応しており、「どの顧客が売上に貢献しているか」「リピーターがどの程度戻ってきているか」といった視点から店舗の状況を分析できます。
また、複数店舗の予約・顧客・売上・分析データを集中管理でき、情報がリアルタイムで反映されるのも特徴です。電子カルテやWEB予約にも対応しているため、日々のサロンワークと経営管理を同じシステム上で行えます。
そのため、POSレジを単なる会計ツールとしてではなく、顧客分析やリピーター施策、売上改善に活用したいネイルサロンにおすすめです。とくに複数店舗を運営している、あるいは今後店舗展開を予定しているサロンでは比較候補に入れておきたいサービスでしょう。
Treasure Box ｜回数券・コース契約まで細かく管理したいネイルサロンにおすすめ
Treasure Box （トレジャーボックス）は、エステサロン・ネイルサロン・リラクゼーションサロンに特化したクラウド型顧客管理システムです。
一般的なPOS・顧客管理システムとの大きな違いは、予約や売上だけでなく、コース・役務まで管理できる点です。
顧客ごとに基本情報だけでなく、コースチケットや支払い状況などをまとめて管理でき、コース契約については前受け金・未収金の管理にも対応しています。そのため、都度払いだけでなく、回数券やコースメニューを提供している店舗でも契約・消化状況を把握しやすくなります。
さらに、予約管理・顧客管理・店舗売上管理・分析に加えて、メール・DM配信などの来店促進機能も搭載。蓄積した顧客データを分析し、そのままリピーター獲得施策につなげられるのも特徴です。
都度払い中心のシンプルなネイルサロンよりも、回数券・定額コースなどを提供している店舗や、顧客ごとの契約・支払い・来店状況を細かく管理したいネイルサロンにおすすめです。
A’staff Cloud｜顧客カルテ・予約・販促まで一元管理したいネイルサロンにおすすめ
ネイルサロンでPOSレジを導入するのであれば、A’staff Cloudがおすすめです。
美容室やサロン向けに特化した機能が特徴のサービスで、基本のPOS機能はもちろん、顧客管理・電子カルテの情報も集約できます。
単純に会計業務用として活用するPOSレジではなく、顧客情報の管理や施術履歴の集約、売上管理、予約情報の管理、勤怠管理、在庫管理も一元化できる点が魅力です。
オプションサービスとして、キャッシュレス決済、LINE公式アカウント、ネット予約機能、集客サイトとの連携などにも対応しています。ネイルサロンにおける会計や、顧客・勤怠・在庫・販促にいたるまで、トータル化を実現してくれるサービスです。
POS+ beauty｜予約・カルテ・LINEまでまとめて管理したいネイルサロンにおすすめ
POS+ beauty（ポスタスビューティー）は、会計だけでなく、予約管理・顧客管理・電子カルテ・スタッフ管理・売上分析・LINE連携などをまとめて利用できる、美容サロン特化型のPOSレジです。
とくにネイルサロンと相性が良いのが、デザイン写真付きで施術履歴を残せる電子カルテです。前回のデザインやカラーなどを確認できるため、「前回と似たデザインにしたい」といったリピーターへの提案にも活用できます。回数券管理にも対応しています。
また、電話・WEB・ポータルサイト・LINEなどから入る予約の一元管理や、LINEを活用した来店後のフォローにも対応。予約管理から施術、会計、再来店促進まで一連の業務をつなげられる点が、汎用型POSレジとの大きな違いです。
365日対応のコールセンターや全国駆けつけサポートなど、導入後のサポート体制も充実しています。
「会計だけできればよい」という店舗よりも、予約・カルテ・顧客管理・再来店施策まで1つのシステムに集約したいネイルサロンや、スタッフを雇用して店舗運営を効率化したいサロンにおすすめです。
CASHIER POS｜EC販売やイベント出店にも活用したいネイルサロンにおすすめ
ネイルサロンで導入するPOSレジを選ぶなら、CASHIER POSもおすすめです。使いやすくコンパクトな設備が特徴で、個人サロンでの導入にも適しています。
また、CASHIERは、イベント出店時に便利なモバイル型決済端末「A920」のレンタルにも対応しており、インターネット環境が備わっていない屋外のキャッシュレス決済にも対応できる点が魅力です。
EC機能も備わっているので、ネイルチップやネイルケア用品のオンライン販売も行えます。店舗経営だけでなく、EC販売やイベント出店など多様な事業展開を行っているネイルサロンにおすすめのサービスです。
Bizcan編集部のワンポイントチェック！
Bizcanに寄せられた美容サロンからのPOSレジ問い合わせでは、75.0％が「キャッシュレス決済」を希望していたよ。さらに「会計ソフト連携」「顧客管理システム連携」もそれぞれ50.0％！ネイルサロンのPOSレジは価格だけでなく、必要な決済・外部連携機能まで含めて比較してみてね！
ネイルサロン向けPOSレジの導入費用・価格の目安
ネイルサロン向けPOSレジの導入費用・価格の目安は、約10万円～100万円です。タブレットPOSレジであれば、周辺機器と合わせて10万円～20万円程度で導入できます。
一方で、自動釣銭機搭載型のPOSレジの場合は、100万円近い費用負担が発生するケースも少なくありません。
自動釣銭機搭載型のPOSレジを導入したいが、費用負担が気になるという場合は、国や自治体が提供している補助金・助成金制度が活用できないかリサーチしてみると良いでしょう。
まとめ
ネイルサロンで使用するPOSレジは、大型の設備よりもスタイリッシュな設備を求めている方も多いでしょう。近年では、コンパクトでスリムなタブレットPOSレジのラインナップも増えており、個人店舗でも導入しやすい設備が多くあります。
自店舗で導入するPOSレジを選ぶときは、種類はもちろん、機能やコストも比較しながら最適な機種を選定しましょう。