tebiki現場教育
| サービス名 | tebiki現場教育 |
|---|---|
| ジャンル | マニュアル作成ツール |
| 対象業種 | 飲食店, 小売店, 宿泊施設, 娯楽施設, 無人店舗, 移動販売, 医療・クリニック, 商業施設, 福祉施設, 移動販売(飲食・小売), 美容・サロン |
| 特徴 |
スマホで撮って、AIで動画マニュアルに 全店舗に、同じお手本を一斉配信 動画で自習、つきっきりの指導を削減 字幕を自動翻訳、母語で学べる |
| 提供企業名 | Tebiki株式会社 |
サービスの概要
人が入れ替わっても、教育が追いつく
教える負担を減らし
誰もが最短で現場の力に
レジ操作・手元動作から接客のニュアンスまで、口頭で教えづらい業務を動画化。外国籍スタッフやパート・アルバイト教育の効率化と、店舗全体の業務標準化を両立します。

サービス業の現場が抱えるよくある課題
- 教える人や店舗によって、指導内容・スキルがばらつく…
- 人の入れ替わりが激しく、教え直しが何度も発生する…
- 外国籍スタッフやスポットワーカーの教育が追いつかない…
- マニュアル作成が追い付かず、教育体制がいつまでも整備できない…
tebiki現場教育でできること
01. マニュアルを全店舗 / 施設に同時共有、導内容・スキルを標準化
- 全員同じマニュアルで、教える人による差を防止。言語化しにくい業務も「動き」で伝わります。
- クラウド配信により当日中に全店舗/施設へ反映。紙のような印刷・配布・回収の手間を削減できます。
- 人材スキル管理機能で評価基準を明確化。現場リーダーの感覚に頼らない、属人化しないスキル評価を実現します。
02. 教育担当者が不在でも安心、教育工数を大幅に削減
- 動画を活用したセルフ学習により、OJT中の付きっきりの指導を大幅に削減します。
- 店長や現場スタッフが片手間で教える負担を解消し、業務の手を止めることなく教育を行えます。
- 教育計画表で教育の優先順位を明確化。専任者がいなくても計画的な教育運用が可能です。
- 教育担当者が不在でも安心教育工数を大幅に削減
03. 100ヵ国以上の言語に自動翻訳、多様化する人材を即戦力化
- 動画字幕はボタンを押すだけ。100か国以上の言語に切り替えが可能です。
- 多国籍人材が多い現場でも、言語の壁を感じさせず問題なく運用できます。
- 翻訳・字幕作成の手作業が発生せず、運用の手間を削減できます。
- 100ヵ国以上の言語に自動翻訳多様化する人材を即戦力化
04. やることは「スマホで撮るだけ」、AIが作成と編集を自動化
- スマホで撮影した動画や既存PDFをアップロードするだけで、AIが字幕や素案を自動作成。
- 人の作業は確認と修正のみで済むため、マニュアル作成業務そのものが属人化しません。
- 編集機能は現場教育に必要なものに厳選。映像編集の未経験者でも簡単に作成できます。
活用例
あらゆる現場の「言語化しにくい」業務を動画マニュアルで標準化
例)小売業の「言語化しにくい」業務
レジ・会計 / 品出し・陳列 / 包装・ラッピング / 接客・声かけ / クレーム対応 / 在庫管理・発注
課題
- 接客の「声のトーン・表情・間合い」が紙マニュアルでは伝わらず、スタッフによって顧客対応の質が変わる。
- 包装やラッピングの繊細な手元の動きを教えるのに時間がかかり、店長やベテランが本来の業務に戻れない。
- レジのイレギュラー操作や返金処理の教え方が指導者ごとに異なり、レジの回転率が日によって落ちる。
⇒tebiki現場教育なら
- 見本となる接客対応を動画でそのまま共有。声のトーンも間合いも、読むだけでは伝わらなかったニュアンスごと伝える。
- 手元のアングルで撮影し、コツを図形とテロップで可視化。つきっきりの指導を減らし、教える側の手を止めない。
- 複雑なレジ操作の手順を全店へ一括配信。指導者のクセをなくし、どの店舗でもレジの回転率が落ちず、同じ品質で対応できる状態に。
導入事例

2,500人・全国100拠点で
業務の平準化と多能工化を実現!
東急リゾーツ&ステイ株式会社
【課題】
- 施設内において個人毎にサービスレベルにバラつきがある
- 同一業態でありながら施設毎で作業標準が異なる
- 人に仕事(業務・シフト)がついており属人化している
【導入後の効果】
- 業態、施設毎に異なっていたマニュアルの統一管理を実現
- 業務のバラつきを解消でき業務標準化・平準化推進・定着に寄与
- 従業員の業務負荷低減や、既存労働時間の新たなサービス取組み時間への転化を実現
\ 詳細はお問い合わせください /
tebiki現場教育
の提供企業
Tebiki株式会社
| 住所 | 【東京本社】〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア 8階 【名古屋オフィス】〒466-0064 愛知県名古屋市昭和区鶴舞1-2-32 STATION Ai M4階 【大阪オフィス】〒564-0051 大阪府吹田市豊津町1-18 エクラート江坂ビル 5階 |
|---|---|
| 提供企業名 | Tebiki株式会社 |
| 資本金 | 1億円 |
| 設立年月日 | 2018年3月1日 |
| 事業内容 | 製造/物流/清掃/販売などの業界を対象とした現場支援システムの開発 |

